Cuando las redes sociales aparecieron hace más de una década, el ordenador ya fuera de sobremesa o portátil era la única forma de poder manejarlas. Si queríamos chatear por Messenger, ver MySpace o adentrarnos en Facebook, todo debía ser a través del ordenador. Pero con el BOOM de los smartphones, los móviles se volvieron tan inteligentes y capaces como los laptops, y las compañías vieron el filón de mercado y aprovecharon su portabilidad y dependencia de ellos. Las redes sociales ahora podían estar al alcance en cualquier momento, en todo momento.
Respuestas automáticas en Facebook
Facebook fue una de las que se pasó al mundo de las apps, y ahora tenemos nuestro muro al alcance de la mano siempre. Pero incluso a veces no podemos contestar por estar reunidos, en un sitio sin cobertura, con el móvil descargado, etc. ¿Qué pasa entonces si estamos esperando un mensaje urgente a través de Facebook, por ejemplo de un compañero, un proveedor, una compañía, etc? Pues si sabemos que no vamos a poder contestar en un determinado momento del día, lo mejor es programar una respuesta automática para ello.
Las respuestas instantáneas son mensajes que se envían automáticamente a modo de primera respuesta de tu página a los mensajes nuevos. Por ejemplo, puedes usar tu mensaje de respuesta programada para informar a los clientes de que te pondrás en contacto con ellos lo antes posible o para darles las gracias por ponerse en contacto con tu página. Las respuestas instantáneas no se envían cuando el estado de mensajería de la página es Ausente; tampoco se incluyen en el índice y el tiempo de respuesta de tu página.
Para activar las respuestas:
Desactivar las Respuestas
Cuando ya estemos de nuevo conectados y queramos desactivar las respuestas programadas, podemos hacerlo así: