Pagar con el móvil, consejos para hacerlo de forma segura
Si usas el smartphone como tarjeta, o si aún no te atreves, esto es lo que debes tener en cuenta siempre.
Cuando en la era SD se inventó la tarjeta de crédito, pagar con ella simplificó mucho las cosas. Ya no había que llevar dinero encima. Y todo el proceso era pasar un trozo de plástico con banda magnética. Posteriormente llegaron las tarjetas virtuales, con las que comprar por Amazon, eBay y demás sin tener que dar una numeración de una tarjeta física real era una ventaja añadida de seguridad.
Los pagos Contactless mediante NFC
Y como la evolución no se detiene en ningún campo, llegó el pago digital, los sistemas como Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay, que nos permiten digitalizar las tarjetas de crédito físicas, meterlas en el móvil y usarlas igual que siempre, sólo que con las ventajas del pago por móvil y el uso de los sistemas de seguridad biométricos. Además, la tecnología NFC llegó también a las tarjetas clásicas, que equipadas con un chip NFC permiten pagar igual que con el móvil: acercándolas al TPV pero sin tener que pasarlas. Este tipo de pagos, bautizados como ‘Contactless’, ha logrado alzarse como el más usado en España.
En el caso de los móviles, este tipo de pagos se realizan a través de aplicaciones específicas denominadas carteras digitales. Este tipo de aplicaciones de pago móvil, como pueden ser Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay, funcionan almacenando la información necesaria de diferentes tarjetas: tarjetas bancarias de débito o crédito, tarjetas de fidelización de empresas o incluso abonos de transporte público. Si bien no todas son compatibles con todos los bancos y entidades, siempre puedes utilizar la aplicación oficial o “wallet” de tu entidad bancaria. También existen otros dispositivos con tecnologías NFC, como pegatinas y wearables con dicha tecnología incorporada, que funcionan igual
Consejos para el pago con el móvil
Puede que lleves usándolo desde que tu banco / operadora lo introdujo en tu móvil, o puede que aún no te atrevas, pero tanto si ya eres veterano/a en esto del pago móvil como si te gustaría probarlo, aquí tenemos varios consejos y medidas que la OSI, la Oficina de Seguridad del Internauta, nos brinda:
Configuración Inicial y factores de seguridad
- Debes configurar la aplicación de forma correcta, es decir, debes presta atención a las indicaciones e introduce los datos requeridos sin saltarte ningún paso. Esto evitará que haya errores en el proceso y que tengas que repetirlo.
- Establece un doble factor de autenticación para acceder a la cartera digital y realizar acciones con la aplicación tales como pagos o transferencias.
- Establece un bloqueo en el teléfono móvil, así evitarás que otras personas puedan acceder sin tu conocimiento.
- Otro factor de seguridad adicional es la activación de las notificaciones por SMS. De esta manera podrás controlar el uso que se hace de la tarjeta y detectar si hay algún movimiento que tú no hayas realizado.
- Utiliza los servicios «Encuentra mi dispositivo» en Android y «Busca mi iPhone» en iOS de Apple, para que en caso de robo o pérdida del móvil puedas borrar los datos de las tarjetas que hayas incluido en las carteras digitales, así como otra información personal que tengas almacenada.
- Configura tu cartera digital para que al realizar pagos o transferencias, ésta solicite permiso para la activación del NFC, en el caso de Android. En iOS, Apple Pay es la única aplicación disponible para utilizar NFC.
Consejos para el pago y el proceso
- Instala las aplicaciones originales y descárgalas sólo desde tiendas oficiales Google Pay y App Store.
- Mantén actualizado tu dispositivo y las aplicaciones que tengas instaladas. Además, es conveniente que tengas un antivirus y realices análisis de forma periódica en busca de malware.
- Utiliza contraseñas seguras y robustas para las aplicaciones que tengan acceso a datos financieros, y no las reutilices en otros servicios.
- Establece un importe mínimo, a partir del cual sea necesario introducir el código PIN, de esta forma evitarás que se puedan realizar cargos sin tu conocimiento.
- No facilites nunca las credenciales (identificador y código PIN) de tus cuentas bancarias.
- Cuidado con el phishing móvil, prestando atención a los SMS y mensajes de redes sociales o emails que recibas, aunque sean de contactos o fuentes conocidas. Evita hacer clic en los enlaces incluidos en los mismos.
- No habilites los permisos de administrador o superusuario en el móvil. Esto se denomina Rootear en Android o hacer Jailbreak en iPhone. En caso contrario, si instalas una aplicación fraudulenta o te infectas con un malware, pueden modificar los permisos o comportamientos de las aplicaciones, pudiendo habilitar el acceso o la lectura de cualquier dato sensible en el teléfono o realizar cualquier otra acción como por ejemplo, envío de SMS Premium o transferencias ocultas sin que lo sepas.
- Revisa los permisos concedidos a las aplicaciones que tienes instaladas en el móvil. Desinstala aquellas que utilicen permisos que no sean necesarios para su funcionalidad.
- No utilices redes wifi públicas cuando realices operaciones con información sensible, como transferencias o pagos con tu móvil.
- En caso de ser víctima de un fraude o robo, denuncia inmediatamente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y ponte en contacto con tu entidad bancaria.