BBVA online caído, problemas para hacer gestiones por la web y la app

Actualización 13:00***

Parece que la avería ha sido reparada y los servicios online del BBVA ya funcionan, tal y como la entidad bancaria informa desde su cuenta de Twitter.

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Como la gran mayoría de entidades actuales, el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) es una entidad bancaria que ofrece sus servicios a través de la banca online y aplicaciones BBVA Móvil. Este banco cuenta además con una tienda virtual llamada BBVA De Compras y el portal inmobiliario BBVA Vivienda, y por internet se pueden acceder a servicios de asesoramiento tales como BBVA responde y Asesor BBVA para clientes. Pero esta mañana ninguno están accesibles, ya que el sistema online y servicio web del BBVA se han caído.

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BBVA online caído

Hace menos de un mes, a inicios de septiembre, el servicio web de la entidad bancaria tuvo problemas y los servicios online y la aplicación no funcionaban, impidiendo operaciones como loguearse o mostrar los datos del usuario ya que el acceso al área personal estaba fuera de servicio. Algo que se ha repetido menos de un mes después, ya que esta mañana el servicio online del BBVA ha vuelto a caerse. Y los usuarios no pueden realizar ningún tipo de operación online desde hace unas horas.

Tanto en la página web como a través de la aplicación móvil, quienes intentan iniciar sesión para usar los servicios en red del BBVA se están encontrando con problemas para poder loguearse. De hecho la entidad bancaria lo ha confirmado en su cuenta de Twitter, señalando que “estamos teniendo problemas de acceso. Los equipos técnicos están trabajando en ello para restaurar el servicio lo antes posible. Sentimos las molestias. Gracias”, una contestación que le están dando a todos los usuarios que preguntan por el fallo:

En reparación

Según la web Down Detector, el fallo se ha producido en varias zonas de España, sobre todo en la costa Este (Barcelona y Valencia) y en el Sur de Andalucía (sevilla, Cádiz, Granada) además de Madrid y parte del País Vasco. Estaremos atentos a cuando se restablezca el servicio.