Samsung anuncia la causa de las explosiones del Galaxy Note 7
Problemas con las baterías Los motivos reales del caso Galaxy Note 7 El Galaxy S8 podría llegar en abril
Samsung descarta un mal diseño y culpa a las baterías
Finalmente, Samsung ha anunciado los resultados de su estudio interno sobre el famoso caso de los Galaxy Note 7 explosivos. Y por lo que parece, la causa no fue un mal diseño interior del dispositivo ‒tal y como apuntaban varios estudios externos‒, sino un problema relacionado con la propia batería que afectaba a las dos versiones que usó para tratar de solventar el problema.
Samsung usó dos modelos de batería diferentes, antes y después del recall; ambos modelos de batería fallaron. Así, la batería original presentaba un error de diseño en la esquina superior derecha que permitía cierta deformación del material y podía provocar un cortocircuito, con el resultado que todos conocemos.
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En el caso de las baterías de sustitución, mientras que su diseño era válido, no ofrecían las suficientes garantías de calidad debido a una fabricación acelerada y sin apenas tiempo de testeo; muchas de ellas terminaron incendiándose, de nuevo, por cortocircuitos. Según Samsung, “si no fuera por el problema en la producción [de la segunda batería], el Galaxy Note 7 aún estaría en el mercado”.
Para realizar este estudio, Samsung ha recurrido a 700 técnicos que han analizado hasta 200.000 unidades del Galaxy Note 7 y 30.000 baterías destinadas al malogrado smartphone. Por otro lado, el CEO de Samsung, Koh Dong-jin, ha confirmado que el esperado Galaxy S8 no estará en el próximo MWC 2017 de Barcelona.