Play Renfe, el WiFi en el AVE para ahorrar datos móviles
Renfe anuncia que sus trenes contarán con servicio WiFi ininterrumpido, incluso aunque se esté atravesando un túnel.
Dadas las necesidades actuales de los usuarios, el contar con algún tipo de servicio WiFi durante un viaje para que estos puedan usar sus dispositivos sin tirar de datos es algo que estamos viendo implementarse poco a poco. En el caso de los viajes en tren y el AVE, el WiFi era de esas cosas que los viajeros han reclamado por activa y por pasiva, y que fue anunciada justo hace poco más de un año. Ciertamente se ha hecho de rogar, pero hoy ya es oficial: El WiFi en el AVE es una realidad que entrará en vigor esta semana.
WiFi en el AVE
El acuerdo Renfe - Telefónica ha dado lugar a Play Renfe, un servicio que ofrece megas gratis para viajar durante los trayectos en las líneas de Alta Velocidad de los servicios AVE. Cada pasajero podrá conectarse a la modalidad gratuita, disponible en la red Renfe-WiFi, lo que le brindará 20 megas de servicio para su uso. Pero también existe un modelo Premium con hasta 100MB. Lo mejor del servicio es que se mantendrá la cobertura tanto para llamadas como para navegar incluso al atravesar un túnel, momento que quien haya viajado en el AVE sabrá que es cuando suele interrumpirse la conexión por no tener cobertura.
Profundicemos un poco en el servicio: La oferta incluye dos modalidades, una Basic gratuita para usuarios con las tarjetas +Renfe y +Renfe Plata en la que disponen de 20MB de datos y 1 dispositivo para conectar junto a contenidos gratuitos como cine, series, documentales, etc. El servicio Premium, que viene incluido en la Clase Preferente y las Tarjetas +Renfe Oro y +Renfe Premium dispone de 100MB de datos y la opción de conectar hasta tres dispositivos más contenidos como TV en directo y ’cine de superestreno’. La velocidad de navegación está confirmada que será de 4G.
Precios y servicios
En caso de ser un usuario sin plan de fidelización, Renfe te da de alta cuando sacas el billete. Es un proceso gratuito y así obtienes el plan básico. En caso de que no lo hagas el servicio de WiFi te costará 2 euros para los 20MB. Si además quieres tener Premium, servicio gratuito para los usuarios de Preferente, los 100MB te costarán 2€ más, o sea, 2€ por el servicio Básico y 4€ por el Premium.
De momento este servicio entrará en fase de pruebas durante un mes y en una sola línea. La escogida será el trayecto Madrid - Sevilla, y las pruebas comenzarán este sábado 5 de noviembre y terminarán el 5 de diciembre. La idea es desplegar la nueva oferta Play Renfe en los servicios AVE en todas las líneas de Alta Velocidad a lo largo del próximo año, siendo el objetivo durante el primer trimestre de 2017 el de incorporar un Market Place con la descarga / compra de periódicos y revistas, la venta On Line de productos y servicios Renfe y la función Información en Ruta para que el cliente esté informado de cualquier cosa que necesite saber sobre el trayecto.
PlayRenfe app
El servicio de WiFi en el AVE contará con una aplicación que ya está disponible, y que según Renfe los contenidos de esta app no consumirán megas. Los servicios de TV tampoco lo harán, ya que la TV va por satélite. Renfe nos promete que su app tendrá una gran variedad de contenidos: películas, series, música, etc. (en los trenes AVE), y “ la más completa información para viajar: compra de billetes, ofertas, servicios añadidos. Además, podrá conectarse a sus servicios de mensajería instantánea o consultar su correo electrónico”.
