Aparece nuevo error en la eShop de Wii U

Numerosos reportes de los propietarios de un Wii U han comenzado a circular reclamando que están teniendo problemas con los fondos de sus cuentas de Nintendo Network.

Los afectados están recibiendo el Codigo de Error 011-7510 cuando intentan comprar o añadir fondos a sus cuentas dentro de la eShop del Wii U. Lo peor viene después, ya que la transacción se completa y el dinero es descontado de las tarjetas de crédito/debito de los afectados, provocándoles un decremento en los fondos de sus cuentas reales sin que se agreguen fondos a sus cuentas de Nintendo Network.

Desafortunadamente, no hay información sobre el código de error en la base de datos de Codigos de Error de Nintendo que nos permita saber cómo actuar frente a este error.

Además del Wii U, el error ha estado apareciendo en la eShop del Nintendo 3DS, provocando los mismos resultados.

El error al parecer es solo para aquellos utilizando tarjetas de crédito/debito, para el caso de las tarjetas pre-pagadas comercializadas por Nintendo no hay ningún reporte al momento.

A continuación algunos testimonios de usuarios afectados por el error:

“Solo quería comprar un par de cosas en la eShop, y terminé por no conseguir lo que quería. Al revisar mi cuenta de la tarjeta, tenía el dinero sustraído pero no se reflejaba en la eShop. ¿Voy a recuperar mi dinero?”

“Yo también estoy teniendo el problema, y al principio pensaba que había un error con mi tarjeta, pero después vi que el error estaba en la eShop porque no veía la cantidad que tenía en ella para comprar. He tratado de hacerlo de nuevo per me aparece el mismo error.”

“También estoy teniendo este problema. He intentado añadir dinero dos veces, (no me di cuenta de lo que estaba pasando y pensé que sólo podía hacerlo de nuevo). Ambos cargos han aparecido en mi cuenta bancaria, pero mi billetera de la eShop está vacía.”

“Tuve un poco de dinero extra por lo que iba a agregar $100.00 dólares, de modo que lo hice. Después de que me saltara el error lo intenté de nuevo y decidí buscar el código de error y encontré todo esto. Revisé mi cuenta bancaria y tengo 200 dólares con cargo a mi cuenta y ni un solo centavo en mi billetera de la eShop. Más vale que arreglen esto cuanto antes porque es un gran problema.”

Nintendo no ha respondido oficialmente y esperemos lance un comunicado en las próximas horas.

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