Amazon Reino Unido se colapsa ante el lanzamiento de 3DS

Problemas para Amazon.co.uk en el día de hoy. La división británica de la popular web de compras Amazon está teniendo dificultades para cumplir con los cientos de encargos y reservas hechos por ciudadanos británicos deseosos de recibir su nintendo 3DS.

Las atractivas ofertas que la web lanzó de cara a aumentar el número de reservas del sistema ha convertido a 3DS en la consola con más reservas de la historia de la web, aunque, según se puede leer en el propio site, son muchos los usuarios que se están quejando por no recibir su sistema a lo largo del día de hoy, fecha oficial de lanzamiento, a pesar de haberla reservado varias semanas atrás y de que en la reserva conste el día de hoy como fecha de llegada.

"La estimación de mi llegada sigue siendo el 25 pero [el estado de envío] sigue parado en 'envío pronto' y no estoy obteniendo respuesta del servicio de Atención al Cliente", dice una de las quejas. Otra reza que "Los juegos están programados para ser entregados hoy, pero no tengo nada en donde jugarlos... completamente disgustado".

Algunos clientes se quejan de haber recibido ya en su casa los juegos, aunque no el sistema 3DS, "que sigue en 'envío pronto' con la fecha de entrega fijada para hoy, sin forma de cancelar la orden de pedido y sin comunicación de Amazon", como se puede leer en el mensaje de un usuario que ya ha recibido el Super Street Fighter IV.

Amazon ha enviado un comunicado a la web CVG en la que le ha declarado que "Cientos de clientes ya han recibido su consola Nintendo 3DS y continuaremos realizando entregas durante el día de hoy".