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Microsoft extiende la garantía de las 360 afectadas por el E74
Este error está relacionado con las tres luces rojas, según la compañía.
A lo largo de estas últimas semanas las Xbox 360 de algunos jugadores se han visto afectadas por un error conocido como el E74, que impide utilizar la consola con normalidad por un fallo de hardware. Este error está relacionado con las "http://www.meristation.comxbox-360/noticias/microsoft-amplia-la-garantia-de-xbox-360-hasta-los-tres-a%C3%B1os/1644260" target=_blank>ampliación de la garantía a tres años.
Antes, sólo las consolas afectadas por luces rojas estaban protegidas por esta garantía especial. Ahora, aquellas que presenten el problema E74 también podrán ampararse por esta extensión de su garantía hasta los tres años desde su adquisición. El proceso de garantía cubre la reparación de la consola en el servicio técnico de Microsoft, incluyendo la recogida y el envío de la misma.
"Aunque la mayoría de los usuarios de Xbox 360 continua disfrutando de una gran experiencia con su consola, sabemos que un pequeño porcentaje de los jugadores ha reportado un error que se anuncia en la consola como "E74". Tras investigar el caso, hemos descubierto que el mensaje E74 puede indicar un fallo general del hardware asociado al error de las tres luces rojas. Como resultado, hemos decidido cubrir la reparación en los casos relacionados con el error E74 para aquellas consolas que se incluyan en nuestro programa de garantía de tres años, anunciado en julio de 2007 para ciertos fallos de hardware de la consola.", declara Microsoft.
En verano del 2007, Microsoft anunció que las consolas afectadas por el problema de las "Luces Rojas" podrían beneficiarse de tres años de garantía debido al "inaceptable número de reparaciones a consolas Xbox 360" descubierto tras "extensas investigaciones realizadas en los errores generales del hardware", según declaró la propia compañía.