Un reportaje televisivo denuncia que algunas Xbox 360 dañan los discos

Un reportaje retransmitido por la televisión danesa en el que se afirmaba que las consolas Xbox 360 fabricadas a partir de diciembre del año pasado dañaban los discos, debido a la ausencia de una pieza en la unidad lectora, ha hecho que Microsoft estudie el problema, para lo cual ha emitido un comunicado oficial (destinado, en principio, al mercado norteamericano) en el que anima a los usuarios afectados a contactar con la compañía.

"Debido al hecho de que no participamos en el experimento de Kassa [el programa televisivo danés que realizó la investigación de los discos estropeados] y tenemos pocos datos de la metodología utilizada, no podemos comentar específicamente el resultado. Aunque somos conscientes de que los discos pueden ser dañados con el uso normal y el desgaste, no hemos recibido excesivos informes del asunto destacado aquí. Animamos a cualquier usuario de Xbox que crea que sus discos han sido rayados de la misma manera que Kassa identificó a contactar con nosotros para información adicional. Examinaremos la consola y haremos las reparaciones necesarias para restaurar la consola a su correcto funcionamiento, además de proveer a los usuarios con información sobre cómo obtener discos de repuesto en caso de que los necesiten."