Importantes retrasos en el envío del Xbox Reward Pack
Microsoft pide paciencia a los usuarios que todavía no han recibido su compensación por haber adquirido su consola a 489 euros.

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Cuando se anunció que Xbox reduciría su precio a 299 euros al mes siguiente de su lanzamiento en el mercado europeo, Microsoft se apuntó un tanto al compensar a los usuarios que habían pagado 489 euros por esta consola antes de esa rebaja con un pack, el Xbox Reward Pack, que contendría dos juegos y un mando de control y que les sería remitido sin cargo alguno. Sin embargo, algunos clientes se han quejado de que la compañía norteamericana está tardando demasiado en remitirles ese paquete, a pesar de que Microsoft les ha enviado un mensaje solicitándoles paciencia a los que todavía no han recibido el mencionado "paquete de recompensa."
Se estima que el coste total de esta operación será de casi 14 millones de euros, aunque es de suponer que será una cantidad irrisoria para Microsoft si, de esta manera, consigue mantener contentos a los usuarios de su consola, muchos de los cuales se vieron sorprendidos (además de airados) por una repentina rebaja que alcanzó los 180 euros pocas semanas después del lanzamiento de la consola en Europa.