Microsoft reconoce que algunas consolas Xbox rayan los discos

El lanzamiento de Xbox en Japón no ha estado falto de incidencias, como demuestra el hecho de que varios usuarios que han adquirido la consola se estaban quejando de que no podían ejecutar los juegos en la misma. Después de barajar diversas explicaciones (manipulación inadecuada por parte del usuario, discos defectuosos, entre otras), la compañía norteamericana ha reconocido que algunas unidades han llegado al mercado con un defecto que raya el perímetro de los discos, por lo que ha iniciado una campaña por la que el usuario de una consola en mal estado puede enviar la suya al servicio técnico oficial de Xbox, que la reparará sin coste alguno en un periodo de una semana o 10 días.

No es la primera vez que el lanzamiento de una consola se ve empañado por defectos técnicos. Cuando PS2 llegó al mercado, algunas unidades presentaban fallos, hecho que obligó a Sony a distribuir gratuitamente el software que arreglaba el problema. Sin embargo, los analistas consideran que este tropiezo no viene en el mejor momento precisamente, cuando la competencia, por parte de PS2 y GameCube, es feroz, consolas que tienen un precio inferior a Xbox, todo lo cual puede afectar a las ventas.

Hasta el momento, Xbox ha vendido millón y medio de consolas en EE.UU. (hasta finales del año pasado) y se estima que ha vendido unas 123.000 unidades en Japón.