Microsoft: el número de quejas por defectos en los discos de Xbox en Japón es mínimo

Aunque Microsoft ha reconocido públicamente que ha habido incidencias con los discos de juegos de Xbox a raíz del lanzamiento de la consola el mes pasado en Japón, debido a que varios consumidores se han quejado de que los discos han venido rayados, la compañía cree que el problema tiene su raíz en un trato inadecuado por parte del usuario, que los introduce mal en la consola de manera que quedan inservibles.

Un portavoz de la compañía ha asegurado que reemplazarán los discos defectuosos, pero que, contrariamente a lo que se ha comentado, el número de consumidores afectados es mínimo. El número de llamadas recibidas por la compañía en Japón quejándose de este problema no ha llegado a las 250, cantidad irrisoria si la comparamos con las 250.000 consolas distribuidas inicialmente en ese mercado, de las que se estima que ya se ha vendido la mitad de ese número.