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Algunas Xbox japonesas, con defectos de fabricación
Microsoft ha decidido abrir una investigación ante el alto número de quejas.
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En menos de dos semanas desde su lanzamiento en Japón, se ha detectado en ese país un número respetable de quejas de usuarios relativas a fallos en las consolas Xbox. La mayoría de ellas se han centrado en un mal funcionamiento de los discos de juegos, y su número ha sido tal que Microsoft se ha visto obligada a investigar el asunto seriamente.
La compañía está intentando averiguar el motivo del alto número de discos defectuosos: si fueron fabricados con defectos, dañados por el camino o si algunas consolas rayan los discos al ser reproducidos normalmente. Se da la circunstancia de que Microsoft ha contratado los servicios de diversas empresas japonesas de manera que estas suministren los discos de juegos destinados a ese mercado.