Continúa la "Crisis Ti600"

Tras la publicación de la entrevista con EucoteK, los centenares de usuarios que esperan paciente y no tan pacientemente la tarjeta que pagaron allá por noviembre del 2001, siguen dando muestras de una gran disconformidad y rechazo hacia las opciones que tan tarde les ofrece EucoteK. La entrevista no ha servido para aclarar sus dudas y para explicar la posición del fabricante durante los dos meses en los que apenas ha ofrecido información

Además de la citada entrevista, EucoteK envió un mail a los compradores, ofreciendo varias posibilidades. La aceptación de este mail tampoco ha sido buena, si bien esta vez la culpa es de lo confuso del mismo. De ahí que nos hayamos puesto nuevamente en contacto con EucoteK para intentar aclarar un poco más la situación actual, averiguando lo siguiente

EucoteK ofrece a los clientes que esperan la Ti600 dos alternativas. Por un lado, se les devolvería el dinero, del mismo modo que se ha hecho ya con un porcentaje de los compradores. Por otro lado se ofrece la posibilidad de reclamar una tarjeta gráfica, bien una Quadro DCC o una GeForce III funcionando a 550 MHz. Será decisión del comprador si se queda con estas tarjetas o reclama la Ti600 cuando definitivamente esté en el mercado. Si opta por esto último, deberá devolver la "tarjeta sustitutoria" y le sería enviada la Ti600

El asunto aún se complica un poco más dado que las tarjetas que se envían funcionando a 550 MHz, no son otras que las Ti600, es decir, GeForce III funcionando con memoria de 3.3 nanos, pero funcionando un 10% por debajo de las posibilidades del hardware. Esto es así porque el verdadero problema de las Ti600 no está en el hardware, sino en el software que lo controla. Dado el cambio de memorias que EucoteK tuvo que asumir (EliteMT por Hynix), aún no han conseguido programar las BIOS y controladores que hagan funcionar como ellos quieren estas tarjetas. De ahí que, según apuntan ellos, lo más probable es que la gente que opte por reclamar ahora una tarjeta de estas a 550 MHz, en cuestión de días (¿semanas?) pueda actualizarla mediante software para que funcione a los deseados 606 MHz. En el caso de que esto no ocurra y no se consiga programar el soft antes de la salida de la segunda remesa de Ti600 (ahora con otra memoria), se cambiaría esta tarjeta provisional por una Ti600 comercial. Por desgracia estas opciones no se extienden a la gente que en su día optó por la devolución del dinero ya que, según EucoteK, sería un agravio comparativo respecto a la gente que sigue esperando y confiando en ellos. Desde Meristation creemos que esa gente también merece compensación, aunque no sea la misma que los que sí han esperado.

En definitiva parece que EucoteK por fin se mueve. La alternativa que plantea parece buena si todo sale como plantean. En teoría la gente puede reclamar ya su tarjeta sustitutoria y estas empezarían a ser enviadas en la semana del 21 de Enero. Sin embargo, aunque todo lo que resta de "conflicto" salga a las mil maravillas, seguiremos sin poder olvidar los dos meses de retraso, llenos de indeterminación e información no comprobada, mientras decenas de usuarios continúan agrupándose en pos de hacer una denuncia conjunta, ya sea ante organismos de consumidores o incluso ante el juzgado. Para comprobarlo basta con pasar por los foros de hardware de Meristation o por una Web creada exclusivamente a raíz de este desagradable tema, http://denuncias.iespana.es/ , donde los usuarios afectados ponen en común su caso personal e iniciativas. Sin duda EucoteK deberá trabajar mucho y muy bien para recuperar la confianza que ha perdido en estos dos meses