La IA, un motor más para LaLiga

La Inteligencia Artificial se convierte en un motor añadido para mejorar el fútbol español. No solo va a ser una herramienta de gran utilidad para asuntos puramente deportivo, sino que ya lo es para todo lo relacionado en la industria. Mejorar las tareas del día de los empleados, mejorar el acercamiento al fan y despuntar en otras verticales de los clubes que les ayude a maximizar sus ingresos. El Alavés es uno de los grandes ejemplos que existe en el fútbol español sobre cómo se debe apostar por estas nuevas herramientas.

LaLiga ha presentado este jueves los primeros resultados que respaldan el uso de la IA en el día a día de su trabajo. Este se ha vuelto más eficiente y de mayor calidad, a la vez que los empleados han aumentado su confianza en estas nuevas herramientas. Gracias a un modelo sustentando en los agentes de la IA y el pensamiento computacional. “La IA no viene a sustituir a las personas, está para complementarlas”, afirma Javier Gil, responsable de adopción y desarrollo de la Inteligencia Artificial en LaLiga. El modelo se apoya en dos pilares complementarios: capacitar a los empleados para comprender y trabajar con IA desde el criterio y el control, y dotarlos de agentes inteligentes que actúan como asistentes especializados activos en su día a día, cuya creación y adaptación están en manos de los propios empleados, adaptados a su forma de trabajar.

En la temporada 2024-25 se desarrolló un proyecto piloto en LaLiga para la implantación de la Inteligencia Artificial de la mano de Globant. Los estudios realizados a raíz de esa experiencia desvelan que del 25% de los que afirmaban que usaban estas herramientas en su día a día se elevó hasta el 60,9%. Además, de los encuestados que afirmaban que la usaban durante varias veces al día se elevó del 33% al 72%. “Confirma que la IA ha dejado de ser experimental para convertirse en una herramienta de trabajo cotidiana”, subrayan desde la patronal.

El estudio también refleja cómo se ha convertido en un motor para los trabajadores. Ya que el 33% de los empleados encuestados afirman que se ahorraron gracias a la IA entre 2 y 4 horas semanales de trabajo. “Este tiempo liberado se traduce, según lo observado en el proyecto piloto, en un cambio de paradigma: menos trabajo reactivo y más espacio para tareas proactivas, como la mejora de procesos, la generación de nuevas ideas o el desarrollo de iniciativas de fondo que impactan en la eficiencia global de la organización”, apuntan.

No solo es en la LaLiga como institución donde se utiliza la IA, también en los clubes. Uno de los grandes ejemplos y que más están apostando en este sentido es el Alavés, integrado en el Grupo Baskonia Alavés. Lo usa tanto para su política de abonados como para lograr acercarse más al aficionado. Ahora, está inmerso en la creación de un escaparate virtual con el fin de lograr incrementar sus ventas. Pero no solo la Inteligencia Artificial sirve para esa vertical, también para otras tan importantes como la salud. El Grupo Baskonia Alavés también lo utilizan para la salud emocional. Poniendo a disposición de sus deportistas una herramienta que le ofrece ejercicios que le ayudan. Con ella se puede cubrir esa ayuda psicológica durante momentos del día en los que no se tiene acceso a un especialista, pero a través de la IA se le puede ofrecer soluciones puntuales.

“La inteligencia artificial está marcando el futuro de la industria deportiva y en el Deportivo Alavés entendemos que su uso será clave para seguir creciendo y compitiendo al máximo nivel. Su impacto será transversal en todo el club: desde la mejora del rendimiento deportivo y la optimización de la gestión organizativa, hasta la creación de nuevas formas de conectar con nuestros aficionados. La inteligencia artificial y las oportunidades que ofrece esta tecnología son una palanca imprescindible para evolucionar sin perder nuestra identidad y construir así un club más fuerte, más innovador y mejor preparado para el futuro”, apunta Aitor Jiménez, director de innovación, tecnología y nuevos negocios del Grupo Baskonia Alavés.

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