Miguel Castrillón, del surf de olas grandes a fundar una compañía telefónica: “Nos saltamos las normas”

Criado en Caños de Meca, Miguel Castrillón llegó al surf casi por casualidad. Un día, su padre regaló un fusil de pesca encontrado en la playa a un amigo y este le obsequió con una tabla de surf. Antes ya practicaba skimboard y, desde ese momento (6-7 años) el mar se convirtió definitivamente en su entorno natural.

Aunque dio el salto a la competición, pronto se dio cuenta de que vivir únicamente del surf profesional era muy complicado sin un respaldo fuerte de marcas. Eso le llevó a buscar un camino alternativo: viajar, buscar olas de calidad y trabajar entre temporadas para poder seguir en movimiento. En los últimos años se adentró en el surf de olas grandes, acumulando experiencias límite -e incluso trágicas- en destinos como Indonesia, Puerto Escondido o Tahití...

Esa necesidad constante de reinventarse terminó llevándole al emprendimiento. Tras pasar tres años en Australia, donde aprendió inglés y montó una empresa de jardinería para financiar sus viajes, Castrillón regresó a España. Y pronto llegó Welinkmobile.

Durante años has tenido que combinar el surf con otros trabajos para poder seguir viajando. ¿Ese camino te empujó hacia el emprendimiento?

Sí, totalmente. Nunca he podido dedicarme al surf al cien por cien porque hoy en día es muy difícil conseguir un contrato que te permita vivir solo de competir. Siempre he tenido que buscarme la vida: dando clases en verano, trabajando entre viaje y viaje… En los últimos años, gracias a algunas marcas, he podido vivir en gran parte del surf, pero nunca de forma estable. Eso te obliga a espabilar y a pensar más allá.

¿Qué te aportó Australia para dar ese salto fuera del agua?

Australia fue clave. Viví allí casi tres años, aprendí inglés y monté una empresa de jardinería que me permitió facturar bastante bien. Gracias a eso pude pagar viajes a Tahití, Indonesia, Maldivas, Mentawais, España o Europa. Volví con la idea muy clara de que quería trabajar para mí, porque eso me da tiempo, libertad y la posibilidad de organizarme para seguir viajando y surfeando.

Me pareció una idea muy buena. Básicamente porque todo el mundo necesita un teléfono con conexión con alguna compañía móvil y porque es lo que necesito para seguir tan vinculado al surf

Miguel Castrillón

¿Cómo surge entonces la idea de montar una compañía de telefonía?

Al volver de Australia estaba un poco sin rumbo, con el dinero que había ganado y con ganas de seguir viajando. Hace unos meses, mi amigo José Morata, “Pepote”, me presentó el proyecto. Él es ingeniero y lleva años metido en el mundo de las telecomunicaciones. En cuanto me lo explicó, me pareció una idea muy buena. Básicamente porque todo el mundo necesita un teléfono con conexión con alguna compañía móvil y porque es lo que necesito para seguir tan vinculado al surf.

¿Quién forma el equipo detrás del proyecto y cómo os organizáis?

El proyecto lo sacamos adelante Pepote, su hermano, mi hermana Ángela y otros socios. Mi hermana acababa de ser madre y estaba sin trabajar, así que pensamos que era buena idea que entrara en el proyecto. Ella se encarga de atención al cliente, facturación y gestión diaria.

Y por mi parte, gracias a los contactos que tengo, llevaré los temas de PR, comunicación, etc. Cada uno tiene su parcela bien definida.

¿Cómo se ha financiado el lanzamiento de la compañía?

Todo se ha hecho con inversión propia, sin ningún tipo de inversor externo. Es un proyecto muy medido. En este tipo de empresas, donde más dinero se va es en publicidad, que es de lo que me encargo. Nos apoyamos mucho en nuestra imagen, en redes sociales y en la gente que nos rodea, como Ignacio Morata, skater profesional, o como el equipo nacional de surf, que estará ahora en Hawái y les hemos ofrecido nuestros servicios a cambio de repercusión.

¿Qué viste como usuario para no dudar y apostar por este sector?

Que por gente no nos vamos a quedar. Todo el mundo tiene un teléfono en la mano y todo el mundo necesita cobertura. Mucha gente nos pregunta cómo vamos a competir con las grandes, pero tampoco queremos hacernos multimillonarios. Con un pequeño porcentaje de la población ya sería suficiente para que el proyecto funcione.

¿Qué diferencia vuestra propuesta de las grandes compañías, qué es eso de saltarse las normas?

Principalmente que vendemos solo lo que necesitas. En España la media es consumir unos 7 gigas al mes y muchas compañías te venden datos ilimitados que no usas. Ajustamos el precio y evitas pagar de más. Mis padres, por ejemplo, pagaban los típicos 20 euros al mes y ahora pagan cinco porque apenas usan datos.

También apostáis por evitar cargos sorpresa. ¿Cómo lo hacéis?

Pagas por adelantado, como Netflix. Tú eliges un plan y sabes que no te vamos a cobrar nada más a final de mes. No hay llamadas raras, ni sobrecostes por pasarte de minutos o de datos. Todo eso está bloqueado para evitar sustos.

No nos cerramos a nadie, pero pensamos mucho en viajeros y deportistas. Gente que se mueve, que necesita datos internacionales (otro de nuestros puntos fuertes) y que busca tarifas claras y económicas

Miguel Castrillón

¿A qué tipo de público os dirigís principalmente?

No nos cerramos a nadie, pero pensamos mucho en viajeros y deportistas. Gente que se mueve, que necesita datos internacionales (otro de nuestros puntos fuertes) y que busca tarifas claras y económicas. De hecho, si todo va bien, en el futuro nos gustaría poder ayudar también a otros deportistas a cumplir sus sueños.

El lanzamiento oficial es el día 18. ¿Qué puede esperar la gente desde el primer día?

Llevamos dos meses probando líneas, fibra y la app con amigos y familiares para asegurarnos de que todo funciona bien. Nadie ha tenido problemas y ya tenemos teléfono de contacto y soporte operativo. Hoy, día 18, ya podemos presentarnos oficialmente.

¿Qué objetivos os marcáis a corto y medio plazo?

Nuestro primer objetivo es llegar a 3.000 clientes en seis meses. Con eso podríamos comprar nuestro propio dominio, pasar a pagar menos por cada cliente y empezar a tener un sueldo cada uno. A partir de ahí, crecer poco a poco y con cabeza.

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