Qué hacer si se te rompe la pantalla del móvil

Hace más de una década, cuando estábamos en la era pre-Iphone y por tanto pre-smartphones, los móviles eran más físicos en cuanto a traer botones, teclados y depender menos o nada de las pantallas táctiles. De hecho cuando empezó este siglo, los teléfonos eran todos de manejo ‘analógico’ por así llamarlo. La pantalla era para ver, y ya está. La ventaja era que bichos como el mítico Nokia 3210 o el Alcatel One Touch Easy aguantaban los que les echasen, y para romperlos había que golpearlos con saña durante bastante tiempo.

Pero ahora, cuanto más avanza la tecnología móvil más delicados parecen volverse los terminales. Y aunque es cierto que tenemos elementos como carcasas de protección y pantallas con Gorilla Glass, lo cierto es que un smartphone actual, sobre todo de gama alta, da miedo cogerlo y siempre lo manejamos con todo el cuidado del mundo porque con tanta pantalla y diseño (como el Galaxy S7 Edge o el iPhone 7 por ejemplo), la sensación de fragilidad es enorme. Así que vamos a ponernos en lo peor e imaginarnos que nuestro móvil se nos ha caído, lo han tirado o se ha querido suicidar ante el uso masivo que le damos y se le ha roto la pantalla. ¿Qué haces ahora? Pues tienes varios escenarios a elegir:

Aprovecha el seguro que pagas por él

Si el terminal aún está en garantía, la primera opción es llevarlo a la tienda / llamar al fabricante. Pero el problema aquí es que cada fabricante se cubre bien las espaldas y muchas veces las garantías cubren averías o problemas de origen, y no las que se hayan podido causar por algo como un golpe, o sea, si viene mal de fábrica y no que se nos haya caído por las escaleras o a la piscina. Acudir directamente al fabricante es saber que en el servicio técnico de la marca nos van a colocar piezas originales o sustituirlo por otro ya reparado, pero incluso bajo garantía el coste puede ser altísimo y a veces más caro que optar a hacernos con un nuevo teléfono.

Otra opción es recurrir al servicio técnico que algunas operadoras tienen, y que suele ser más económico que el del fabricante, sobre todo si tenemos un seguro contratado como el que suelen ofrecer cuando adquirimos el terminal, que nos garantiza un móvil de sustitución (no todas) y la reparación del nuestro.

Tiendas de reparación

Pero dado el incremento en los precios de los móviles y a los elevados costes de reparación también tenemos una tercera opción: Las tiendas third party, ya que si algo hay en todas las ciudades es alguien que se dedique a reparar teléfonos móviles, a modo personal, en una tienda de una cadena como The Phone House o a través de la Red como BeMovil, que te recoge el móvil en casa a través de una agencia de mensajería, lo repara y te da la garantía estándar de 6 meses que suelen darse en las reparaciones. Esta opción de repararlo fuera de las operadoras y el fabricante es algo que tiene cada vez más demanda dado que los precios de arreglo son más bajos, aunque es una opción te invalida en el acto la garantía si el terminal aún la tuviera. Por tanto tendrías que pensártelo, aunque una diferencia de 100 euros siempre es algo que decanta la balanza.

DIY o Véndelo

Hemos echado cuentas y vemos que nos sale caro. Y además tenemos un colega o el típico cuñado que lo hizo él mismo y le salió sólo por lo que le costó la pantalla, que en algunas webs se vende baratísima. El DIY o Hazlo tú mismo es cada vez una alternativa con más adeptos, pero ojo, que hay móviles y móviles, y a veces un Android o un iPhone requieren de cambiarles sólo el cristal y otras la pantalla completa. Es cierto que en Amazon o eBay puedes encontrarlas, pero a veces requieren herramientas que a lo mejor no tenemos y debemos comprar, y su índice de reparación puede ser tan complicado que si es la primera vez que lo intentamos, hagamos una carnicería tecnológica.

Ampliar

También es verdad que nadie nace sabiendo, pero antes de intentar algo así, revisa de arriba a abajo YouTube en busca de tutoriales y sigue los consejos de webs de expertos como iFixit, que te indicarán el grado de complejidad y éxito de la reparación. Y por último: haz cálculos y mira si no te sale más barato llevarlo a una tienda o al fabricante que hacerlo tú mismo. Otra idea es acudir a eBay, Wallapop y cia, pero no para buscar piezas, sino directamente para poner a la venta el terminal. Y sí, hay gente que compra móviles rotos y les saca partido, o bien reparándolos o usándolos para sacar piezas, igual que con los PCs, las consolas o las tablets. 

Sácale partido a la rotura

¿Y si no tenemos dinero y/o medios para reparar la pantalla, ni tampoco queremos deshacernos del móvil? Hay casos en que el cristal de la pantalla puede estar fracturado, pero seguir funcionando y respondiendo a los toques con el dedo. En estos casos, si la fractura no es muy pronunciada y nos deja leer la pantalla con cierta facilidad, podemos comprar protectores de plástico o vidrio templado para proteger el display hasta que nos lo reparen o cambiemos de terminal, y seguir usando el teléfono. Y por descontado aconsejamos que le saquéis partido a la rotura y os lo toméis con humor igual que estos usuarios, instalando un fondo de pantalla para que la brecha se convierta en arte.