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Un fallo informático en Aena retrasa los vuelos de España: “Se están produciendo alteraciones”

La entidad ha informado de la incidencia en un comunicado y asegura que realiza todas las operaciones de forma manual.

Varios viajeros durante la huelga del handling de Iberia convocada por UGT y CCOO en el en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, a 7 de enero de 2024, en Madrid (España). Esta convocatoria de huelga se convirtió en definitiva el pasado 4 de enero de 2024, cuando finalizó la última reunión entre sindicatos y la compañía para tratar de llegar a un acuerdo que la evitase. La huelga de los trabajadores de esta filial de Iberia surge después de que la compañía perdiera la licencia de operador en ocho de los grandes aeropuertos en el último concurso de handling de Aena. Las aerolíneas del grupo Iberia han conseguido solucionar la situación del 90,9% de los 45.641pasajeros afectados por la huelga de los servicios de handling convocada para los días 5, 6, 7 y 8 de enero de 2024, coincidiendo con la festividad de Reyes y la operación retorno.
07 ENERO 2024;HUELGA;HANDLING;
Gustavo Valiente / Europa Press
07/01/2024
Varios viajeros durante la huelga del handling de Iberia convocada por UGT y CCOO en el en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, a 7 de enero de 2024, en Madrid (España). Esta convocatoria de huelga se convirtió en definitiva el pasado 4 de enero de 2024, cuando finalizó la última reunión entre sindicatos y la compañía para tratar de llegar a un acuerdo que la evitase. La huelga de los trabajadores de esta filial de Iberia surge después de que la compañía perdiera la licencia de operador en ocho de los grandes aeropuertos en el último concurso de handling de Aena. Las aerolíneas del grupo Iberia han conseguido solucionar la situación del 90,9% de los 45.641pasajeros afectados por la huelga de los servicios de handling convocada para los días 5, 6, 7 y 8 de enero de 2024, coincidiendo con la festividad de Reyes y la operación retorno. 07 ENERO 2024;HUELGA;HANDLING; Gustavo Valiente / Europa Press 07/01/2024Gustavo ValienteEuropa Press

Un fallo informático en el sistema de Aena, la red que gestiona los aeropuertos españoles, está provocando retrasos y largas colas en los vuelos de España, según ha recogido la entidad en un comunicado. Algunos usuarios hablan de “colapso” en ciertos aeropuertos y Aena trabaja para dar solución a los pasajeros afectados.

“Debido a una incidencia en el sistema informático, se están produciendo alteraciones en los sistemas de Aena y en los aeropuertos de la red en España, lo que podría provocar retrasos. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Mientras, las operaciones se están desarrollando con los sistemas manuales”, ha explicado Aena.

Los primeros viajeros de este viernes ya han trasladado sus quejas a través de las redes sociales, donde informan de problemas a la hora de facturar e incidencias en el parking de los aeropuertos. El suceso ocurre en pleno verano, en temporada alta.

Por el momento, la ‘Cadena SER’ ha comprobado que, en el aeropuerto de Madrid-Barajas, todo funciona con relativa normalidad. Ahora bien, sí se están produciendo aglomeraciones en torno a los mostradores de facturación.

A tener en cuenta

El fallo se ha producido en la plataforma de seguridad CrowdStrike (proveedor de Microsoft), que además de los aeropuertos de España y de otros países, como Alemania, también afecta a grandes empresas, como Iberdrola, Endesa o Sky News, entre otras.

Según explica El País, Aena habría ejecutado esta madrugada la actualización de un antivirus diseñado por CrowdStrike, un movimiento que habría provocado fallos en Windows. Los problemas de Aena coinciden con los de otras empresas de Estados Unidos, Reino Unido o la India.

*Noticia de última hora, estamos ampliando la información.

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