El lugar donde los jubilados boicotean las máquinas de autopago

El aislamiento social y la soledad son dos de los problemas contra los que luchan los adultos mayores. Situaciones como la pérdida de seres queridos o incluso la jubilación, son algunos factores que inciden en una mayor probabilidad de que se produzca dicho escenario.

Sin ir más lejos, en Bridgwater, localidad ubicada al suroeste de Inglaterra, un grupo de jubilados han boicoteado las máquinas de autopago en los supermercados. Según informa The Telegraph, un grupo de jubilados ha iniciado una campaña contra esta herramienta con el objetivo de proteger los puestos de trabajo de los cajeros.

Pero no es el único motivo de esta lucha con marcado carácter social. También defienden los vecinos de este municipio la necesidad de combatir la sensación de aislamiento y la interacción con los empleados de los negocios locales. El diario británico se hizo eco de un testimonio revelador en este sentido. “La interacción con los empleados pueden ser la única conversación que algunas personas tienen durante todo el día”.

Mientras, la BBC recogió la versión ofrecida por el Foro de Ciudadanos Mayores de Bridgwater. Según su punto de vista, la apuesta por la automatización en los pequeños comercios ha disminuido el número de negocios en los que se mantiene la interacción con el personal de caja. “Valoramos la interacción humana por encima de las máquinas y la inteligencia artificial”, dijo su presidente, Ken Jones.

En los últimos años, las máquinas de autopago se han consolidado como una alternativa para aquellos que desean ahorrar tiempo para sus compras en un establecimiento, especialmente en las grandes superficies. Sin embargo, el método tradicional se mantiene en la venta minorista, donde el trato pormenorizado al cliente y la asistencia de empleados no se sustituye.

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