Advertencia de la OCU si te vas de vacaciones: mucho cuidado con este timo en el alojamiento
La organización de consumidores alerta de una estafa cada vez más extendida que afecta a quienes buscan alojamiento para sus vacaciones.
Con la llegada de la temporada alta de vacaciones, los intentos de fraude relacionados con viajes y alojamientos aumentan de forma considerable. La Organización de Consumidores y Usuarios ha emitido un nuevo aviso dirigido especialmente a los usuarios de plataformas de alquiler turístico como Airbnb. El fraude gira en torno a supuestos cupones de reserva que particulares ofrecen a través de vías ajenas a la propia plataforma.
Según detalla la OCU, algunos estafadores contactan con usuarios que están buscando alojamiento turístico y les ofrecen cupones de descuento de Airbnb. En muchos casos, el presunto vendedor propone un precio muy atractivo, lo que puede hacer que la oferta resulte especialmente tentadora para el potencial inquilino. Sin embargo, el riesgo es elevado, pues no existen garantías de que el cupón funcione y, en muchos casos, el dinero simplemente se pierde.
En otros supuestos, el estafador podría ofrecer el uso de un alojamiento sin el conocimiento o consentimiento del propietario real, generando problemas legales tanto para el comprador como para el dueño legítimo del inmueble.
Señales claras para desconfiar
El primer indicio de fraude es la solicitud de realizar el pago por vías externas a la plataforma oficial de Airbnb. Como recuerda la OCU, cualquier intento de sacar la transacción fuera del sistema de pago de la plataforma, como transferencias bancarias directas, Bizum, pagos en efectivo o a través de otros canales, debe ser motivo de desconfianza inmediata.
Además, los únicos cupones de Airbnb válidos son aquellos emitidos por la propia empresa y no pueden ser transferidos de una cuenta a otra. Por tanto, aceptar un supuesto cupón de un tercero es exponerse a perder el dinero sin posibilidad de reclamación.
La importancia de no salir de la plataforma
Las plataformas como Airbnb han establecido sistemas de control precisamente para evitar este tipo de fraudes. Disponen de canales propios de comunicación entre anfitriones y viajeros, mecanismos de pago seguros y sistemas de verificación de usuarios. La OCU insiste en que cualquier comunicación que se desarrolle fuera de estos canales oficiales debe considerarse sospechosa.
Si el estafador logra sacar a usuario fuera de la plataforma, resulta mucho más difícil rastrear el fraude o recuperar el dinero. Por ello, se recomienda mantener siempre todas las gestiones, pagos y comunicaciones dentro de los sistemas oficiales de la plataforma.
La OCU advierte que este tipo de estafas no se limitan a Airbnb. También se han detectado casos en plataformas como Booking, donde los delincuentes logran acceder a los datos de reservas legítimas y luego contactan a los usuarios para cancelar la reserva y redirigirlos hacia un falso proceso de reserva fuera de la plataforma, siempre con el objetivo de obtener un pago fraudulento.
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La OCU recuerda que, en un contexto de crecimiento de la ciberdelincuencia, es imprescindible extremar las precauciones al reservar alojamientos turísticos. Las estafas evolucionan y los delincuentes afinan sus métodos para aparentar mayor credibilidad. Contar con información actualizada y seguir las indicaciones de las plataformas es la mejor manera de protegerse.
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