Adiós a la antigua tarjeta de transportes de Madrid: así es el nuevo diseño que llega en agosto

La Comunidad de Madrid ha presentado este miércoles la nueva imagen de la Tarjeta Transporte Público, en uso desde 2012, que comenzará a distribuirse a partir de agosto. La iniciativa busca modernizar el soporte más utilizado por los viajeros del sistema madrileño, que ya suma más de 33 millones de tarjetas emitidas.

Junto a este rediseño, el Consorcio Regional de Transportes (CRTM) ha anunciado la próxima apertura de cinco nuevas oficinas de atención en puntos clave de la región.

Más de 30 millones de tarjetas en circulación

El acto de presentación ha tenido lugar en la estación de Metro del aeropuerto de Barajas, donde el consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, ha destacado el volumen creciente de uso del sistema.

Solo en 2024, se emitieron 635.000 tarjetas personalizadas y 4,7 millones de títulos de diez viajes, a una media diaria de 1.800 tarjetas expedidas. En total, actualmente hay en circulación más de 33 millones de Tarjetas Transporte Público, de las que 27,6 millones son multiviaje y 5,6 millones personales.

Nuevas oficinas y más atención al usuario

El CRTM también refuerza la red de atención al cliente con cinco nuevos puntos de asistencia. El primero abrirá en la estación de Atocha este mismo verano, en un espacio provisional debido a las obras de la Línea 11.

Además, se habilitarán oficinas en Parla y Alcorcón durante el último cuatrimestre del año. Para 2026, está previsto que se sumen nuevas sedes en el intercambiador de Plaza Elíptica y en Aranjuez. En 2024, el CRTM atendió a más de 3,2 millones de ciudadanos por canales presenciales, telemáticos y telefónicos.

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