Nuevo registro de viajeros en España: en qué casos hay que hacerlo, qué datos hay que enviar y cuándo entra en vigor
Las agencias de viajes, hoteles o empresas de alquiler de vehículos, entre otros, deberán recoger una serie de datos adicionales de sus usuarios a partir de diciembre.
A partir de este lunes 2 de diciembre, todos los operadores turísticos tendrán que realizar registros documentales y de información de los usuarios, de forma que puedan identificarse. Esta normativa se impone en relación con el Real Decreto 933/2021 del Ministerio del Interior, que afectará a agencias de viajes, empresas hoteleras y arrendamiento de vehículos de motor, así como plataformas digitales o personas físicas no profesionales, como propietarios de pisos turísticos.
Con este nuevo Real Decreto, los turistas, además de presentar el nombre completo, el número del documento de identidad, nacionalidad y fecha de nacimiento, deberán también aportar el sexo, documento de identidad completo, lugar de residencia habitual, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, número total de viajeros y, en caso de que haya menores, el parentesco que existe con los adultos.
Todos estos datos han de presentarse en la aplicación ses.hopedajes, aportando un parte de entrada y verificando que los datos de los usuarios sean veraces, los cuales se conservarán durante tres años a partir de la finalización del servicio. De no hacerlo, las empresas podrían enfrentarse a importantes sanciones. El objetivo de esta norma es regular las obligaciones que se incluyen en la normativa de protección de la seguridad ciudadana.
Una normativa muy criticada por el sector
Esta nueva normativa no ha estado exenta de críticas por parte del sector, alegando que se trata de una tarea que implica una carga de trabajo burocrática que muchas entidades no pueden asumir, ya que supone una ampliación de los tiempos de trabajo. La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos (CHEAT) aseguró que este nuevo modelo de viajeros “provocará el caos”.
Por otra parte, las asociaciones de agencias de viajes denuncian que esto afecta a la intimidad de las personas y resulta imposible la comprobación de la veracidad de los datos aportados, aunque desde el Ministerio declaran que no exige información adicional de la que ya se solicita en la actualidad.
El pasado 4 de octubre se produjo una reunión entre el Ministerio del Interior y representantes patronales de este sector, donde se acordó prorrogar hasta el próximo 2 de diciembre esta normativa.
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