Adiós a Cajasur: esta es la fecha en la que se integrará en Kutxabank
Durante la transición, algunos servicios como Bizum y transferencias estarán temporalmente suspendidos.
Cajasur realizará esta tarde una “parada técnica” en sus canales digitales (web y app) y en sus cajeros automáticos durante aproximadamente 24 horas. Cuando finalice esta pausa, todo cambiará: “Finalizada la pausa, reactivaremos el servicio de forma progresiva y podrás operar con normalidad en la web y app de Kutxabank con tu usuario y claves habituales”, ha comunicado la entidad a sus clientes.
Esta empresa, fundada en 1864, dejó de existir jurídicamente el 1 de octubre del año pasado, cuando se ejecutó la fusión de absorción, que había sido firmada en Bilbao en 2011.
Desde ese día, esta entidad cordobesa forma parte de Kutxabank SA, y todos sus derechos y obligaciones se trasladaron a la matriz del grupo vasco. Sin embargo, durante más de una década, la marca Cajasur seguía visible en dispositivos móviles a través de la app y en los correos electrónicos.
Durante la parada
Mientras dure la parada, todos los clientes de Cajasur podrán realizar pagos en comercios físicos y online, siempre que se hagan mediante pagos móviles como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay. Además, podrán retirar dinero en cualquier entidad sin comisión utilizando sus tarjetas.
Uno de los inconvenientes será que no podrán realizar Bizum ni transferencias. Una vez se reestablezca el servicio, los clientes deberán descargar la App de Kutxabank, donde podrán operar normalmente con sus contraseñas y claves ya establecidas.
Esta fusión forma parte de un plan estratégico del banco vasco, que ha destacado que “inmerso en una etapa de crecimiento y diversificación impulsado por su plan estratégico Benetan 2025-2027, la integración dotará al grupo de mayor capacidad de respuesta con sus clientes, por la interoperabilidad en una red ampliada, su apuesta por la experiencia de cliente y la personalización y una mayor capacidad de inversión crediticia para familias y empresas”.
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A partir de esta tarde, los clientes de Cajasur se integran en una plataforma tecnológica moderna, en la que el banco prevé, entre 2025 y 2027, inversiones de más de 620 millones de euros destinadas a mejorar servicios al cliente y el negocio.
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