Cómo cancelar una transferencia bancaria: BBVA, Santander, CaixaBank, Sabadell...
Cada banco tiene una forma de anular una transferencia bancaria si se ha efectuado por error. En el caso de algunas, no se cancela, si no que se devuelve.
Una de las transacciones más comunes en el universo financiero son las transferencias. El desarrollo tecnológico actual permite realizarlas tanto de forma presencial como de forma online, además de poder hacerlo a una cuenta en el propio territorio nacional como a una cuenta cuyo origen reside trasciende más allá de las fronteras. Sin embargo, en ocasiones, se comete el error de enviar una transferencia a una cuenta equivocada, por ello, a continuación, se detallará la forma en el que se puede cancelar dicha transferencia según que banco o bancos estén más implicados en la operación.
Cabe recalcar que cuando se realiza una transferencia por error, y el dinero pasa de una cuenta a otra, no se anula la transacción. Sin embargo, los bancos ofrecen distintos procedimientos para subsanar el error y que el dinero sea devuelto a la cuenta de origen.
BBVA
En el caso de la entidad financiera con sede en Madrid y Bilbao, dependerá de la forma en la que se haya realizado la transferencia. De manera presencial, es necesario ir a la sucursal que se haya realizado para cancelarla, o llamar al servicio de atención al cliente (900 102 801).
Vía online, la entidad asigna a cada usuario un gestor personal para las diversas operaciones que realice el cliente, por lo que se deberá contactar con él para anular la transferencia realizada a través de Internet.
Banco Santander
Todas las entidades financieras tienen una “hora de corte” en la que todas las transferencias hechas antes de esa hora, son transferidas a las cuentas correspondientes. En el caso del Banco Santander, es a las 17:00. Todas las transferencias que no sean inmediatas (operación de dos usuarios en el mismo banco) pueden ser anuladas antes de esa hora.
Para ello, desde la aplicación Supranet, es necesario entrar en el apartado de Transferencias y seleccionar Emitidas hoy nacionales. Después de ubicar la correspondiente, se escoge el apartado de Detalle y Anular.
Si no se dispone por distintos motivos de la aplicación o acceso a Internet, a través del teléfono 902 24 24 24 se puede solicitar la devolución de las transferencias durante el plazo de 25 días.
Caixa Bank
Desde la página web de Caixabank, informan de que las transferencias entre cuentas propias y a otras cuentas en CaixaBank, imaginBank o MicroBank no se pueden anular después de que estén realizadas. La entidad explican que al tratarse de una transferencia inmediata, el dinero llega a la cuenta que se ha traspasado. Sin embargo, hay diferentes formas de solicitar la devolución del importe transferido.
Es necesario ponerse en contacto con la cuenta del usuario a la que haya llegado la transferencia errónea para emplazarle a la devolución. En el caso de una hipotética negación, recordar que el otro usuario podría estar cometiendo un delito de apropiación indebida.
En lo referido de las transferencias a otras entidades, es necesario solicitar su anulación antes de la hora de corte.
Banco Sabadell
En las transferencias que se deseen cancelar en el banco Sabadell, su solución reside en su aplicación o en su página web. Para realizarlo, es necesario Iniciar Sesión, hacer clic en el apartado de Transferencias, localizar la transferencia y pinchar en el botón de Anular transferencia.