United Airlines resuelve ‘problema técnico’, pero los retrasos continúan: Lo que debes hacer si tu vuelo se demora
Un problema técnico provocó múltiples retrasos en los aeropuertos de Newark, Chicago, San Francisco y Houston.
Un problema técnico provocó retrasos en múltiples vuelos de United Airlines, pero la aerolínea informó que ya lo resolvió. La compañía había comunicado que los viajeros enfrentarían retrasos en los aeropuertos de Newark, Chicago, San Francisco y Houston.
“Estamos trabajando con los clientes para que lleguen a sus destinos tras una interrupción técnica el miércoles por la noche. El problema tecnológico subyacente se ha resuelto y, aunque prevemos retrasos residuales, nuestro equipo está trabajando para restablecer nuestras operaciones con normalidad”, compartió un portavoz de la compañía con CNN.
La aerolínea también aclaró que la interrupción no estaba relacionada con problemas de ciberseguridad. Aunque el problema fue resuelto, los retrasos en varios vuelos continúan, mientras que otros pocos fueron cancelados.
El secretario de Transporte reacciona a los problemas de United Airlines
“Sabemos que United experimentó un problema tecnológico que interrumpió sus operaciones. Es posible que continúen algunos retrasos mientras se recuperan. Hemos ofrecido apoyo total para ayudarles a solucionar el retraso en sus vuelos y nos mantenemos en estrecho contacto con United”, compartió la Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés).
FAA Statement
— The FAA ✈️ (@FAANews) August 7, 2025
We’re aware United experienced a technology issue disrupting their operations. Some delays may continue as they work through the recovery process.⁰⁰We’ve offered full support to help address their flight backlog and remain in close contact with United.
Por otro lado, el secretario de Transporte de los Estados Unidos, Sean Duffy, dijo que el director ejecutivo de United, Scott Kirby, le había informado sobre la interrupción técnica interna de la compañía.
“El problema se limitó específicamente a las operaciones de United y no está relacionado con el sistema de control de tráfico aéreo en general. El equipo de la FAA está en estrecho contacto con su equipo de operaciones de sistemas y les hemos ofrecido todo nuestro apoyo para ayudarles a solucionar el retraso en los vuelos”, agregó el funcionario.
¿Qué hacer si mi vuelo de United Airlines se demora?
“Si su vuelo se retrasa más de una hora o se cancela, o si perdió un vuelo de conexión, buscamos de manera activa formas de ayudarlo a continuar con su itinerario”, señala el sitio web de United Airlines.
En cuestión de las cancelaciones o demoras, la aerolínea recomienda utilizar su aplicación o sitio web, donde podrá encontrar opciones de cancelación y demora para cambiar su vuelo, ver la información de su equipaje e incluso revisar si es elegible para algún servicio como vales de comida y hotel.
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En el aeropuerto, puede utilizar un quiosco en el área de check-in o dentro de la terminal en los centros de servicio al cliente También puede consultar con un agente de servicio al pasajero o de servicio al cliente para obtener más ayuda. Para más información, visite el sitio web de United Airlines.
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