Retrasos y cancelaciones de vuelos en Nueva York: así puedes consultar el estado de tu vuelo y reclamar un reembolso
Una tormenta de nieve ha provocado el retraso y cancelación de cientos de vuelos en los principales aeropuertos de Nueva York.
Este fin de semana, múltiples vuelos en los aeropuertos internacionales John F. Kennedy, LaGuardia y Newark Liberty, en el área metropolitana de Nueva York, se han visto afectados por una tormenta de nieve. Miles de vuelos han registrado retrasos, mientras que cientos han sido cancelados.
De acuerdo con FlightAware, el viernes se registraron 9,379 retrasos y 1,710 cancelaciones en Estados Unidos. Este sábado, a las 4:17 p. m. ET, se han registrado 6,596 retrasos y 908 cancelaciones en todo el país. Te explicamos cómo consultar el estado de tu vuelo y en caso de una cancelación, cómo solicitar un reembolso.
Consulta el estado de tu vuelo
Para consultar si tu vuelo está retrasado o fue cancelado, puedes ingresar a la página web o app oficial de tu aerolínea, como Delta, American Airlines, United, Southwest, y más. Generalmente, estas aplicaciones cuentan con una sección de ‘Estado de Vuelo’ o ‘Flight Status’, en inglés.
Para conocer el estado de tu vuelo, deberás tener a la mano el número de vuelo o ruta, así como la fecha. Es importante que actives las notificaciones para recibir avisos ante cualquier cambio. La web oficial de la Administración Federal de Aviación (FAA) también ofrece información sobre retrasos en los aeropuertos. Plataformas como FlightAware, FlightStats, FlightRadar24 y FlightView, también son de gran utilidad.
Forecasted weather conditions may cause JFK Airport flight disruptions. Please check with your airline to determine the status of your flight. pic.twitter.com/uYZ3xJsyAX
— John F. Kennedy Airport (@JFKairport) December 27, 2025
Así puedes solicitar un reembolso si tu vuelo se retrasó o canceló
Ante cancelaciones y retrasos, las aerolíneas suelen ofrecer diversos tipos de compensaciones, como la opción de volver a reservar, un cupón de comida, alojamiento, transporte, créditos de viaje o millas. De acuerdo con el Departamento de Transporte de Estados Unidos, los usuarios tienen derecho a la devolución del precio de su vuelo solo en casos específicos.
En el caso de un vuelo cancelado, los consumidores tienen derecho a un reembolso si la aerolínea canceló un vuelo, independientemente del motivo, y el consumidor decide no viajar o no aceptar alguna compensación de la aerolínea. Ante un cambio de horario o un retraso significativo, un viajero tiene derecho a un reembolso si decide no viajar ni aceptar compensación.
Según la agencia, las aerolíneas deben notificar a los consumidores sobre cancelaciones de vuelos, retrasos o cambios significativos y su derecho a recibir un reembolso. Para solicitar un reembolso o algún tipo de compensación, debes comunicarte con la aerolínea, ya sea a través de la aplicación, redes sociales, teléfono o en el mostrador de ayuda del aeropuerto.
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