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GAME UK anuncia que cerrará en breve su programa de puntos ¿qué pasará en España?
La cadena de tiendas invita a todos los usuarios a hacer uso de sus puntos antes de la fecha fin
En un paso más dentro de la transformación que está experimentando la cadena especializada en videojuegos Game UK, la compañía ha anunciado el fin de su programa de puntos y servicio de fidelización, GAME Elite. A partir del 31 de julio de 2024, todas las cuentas pasarán a tener cero puntos y no se añadirán más por nuevas compras a partir del 16 de julio. Esto se añade a otros pasos como el cierre de varios puntos por todo el país, la consolidación en otros espacios y algunas decisiones polémicas como el fin del popular programa de segunda mano que se anunció el pasado enero, poniendo fin a uno de los pilares históricos de la cadena en el Reino Unido.
Tal y como reza el comunicado de GAME UK: “tendrá derecho a recibir puntos GAME Reward de acuerdo con los términos y condiciones en compras elegibles en tiendas GAME y en línea en game.co.uk, pero sólo hasta las 23:59 del 15 de julio de 2024. Después de esa fecha, las compras no le generarán ningún punto GAME Reward, pero podrá canjear cualquier punto GAME Reward hasta la fecha de cierre [el 31 de julio]. Le instamos encarecidamente a que canjee sus puntos GAME Reward antes de la fecha de cierre en compras en tiendas GAME o en línea de cara a evitar decepciones”.
¿Qué pasará en España?
La cadena GAME España es independiente y cuenta con su propia gestión, que no ha dado muestras de seguir los mismos pasos radicales que está siguiendo la cadena inglesa. El programa de segunda mano sigue plenamente vigente, por ejemplo. Pero sí es cierto que la cadena en España anunció cambió las condiciones de caducidad de los puntos acumulados, que durante bastante tiempo no tenían fecha fin alguna, lo que desató una fuerte respuesta por parte de la comunidad.
Los responsables de redes sociales de GAME España han sido rápidos a la hora de salir al paso para confirmar que ellos se mantienen independientes de esa decisión y que el programa de puntos permanecerá sin cambios:
Sin embargo, la realidad es que el mercado de venta física de videojuegos está retrocediendo. En Inglaterra, según informa GameIndutry.biz con datos de GSD y GfK, de los 20 juegos más vendidos de 2023, sólo el 38% fueron copias físicas. Valores seguros como FIFA/EA FC 24 vendieron más en digital en una proporción del 67,2%, en una tendencia que continúa al alza, lo que afecta de lleno a cadenas especializadas como GAME. Conviene, quizás, no confiarse a la hora de acumular puntos, ya que se puede ver que el margen con el que quiere acabar GAME UK con su histórico programa no está siendo particularmente generoso en tiempo.
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