Este es el motivo por el que la tienda de Fortnite ya no muestra una cuenta atrás

Epic Games se encuentra de nuevo en el punto de mira de las autoridades, en este caso neerlandesas. Los creadores de Fortnite han tenido que pagar recientemente una multa de más de un millón de euros por lo que los poderes de los Países Bajos consideran prácticas comerciales agresivas e ilegales. ¿El motivo? Los contadores y cuentas atrás de la tienda diaria del juego de Epic, ya que argumentan que induce al FOMO y a las compras compulsivas, especialmente entre los menores de edad.

Epic Games elimina la cuenta atrás de la tienda de Fortnite por una multa en Países Bajos

En diciembre de 2023, la ACM neerlandesa, que vendría siendo el defensor del consumidor en Países Bajos, elaboró un completo informe en el que llegaron a la conclusión de que Epic Games inducía a las compras compulsivas a sus jugadores mediante la cuenta atrás disponible en la tienda diaria del juego. Las autoridades de este país consideran que Epic induce de forma deliberada al FOMO, el miedo a perderse contenido disponible de forma temporal adrede para aumentar las ventas y los beneficios.

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En el dosier también se informa de que multan a la compañía responsable del videojuego con la friolera de 1.125.000 euros, y le dieron de plazo hasta el 10 de junio de 2024 para introducir cambios en la tienda para evitar incurrir nuevamente en estas prácticas.

Como respuesta, en una entrada de blog de su web oficial, Epic Games avisa de que recurrirá esta decisión de las autoridades de los Países Bajos, pero que por lo pronto han introducido cambios como eliminar el sistema de rarezas de los objetos cosméticos, o eliminar la cuenta atrás como tal, mostrando en su lugar información sobre la hora local a la que se actualiza la tienda según nuestra región del juego. En otras palabras: la multa de la ACM es el motivo por el que ya no hay una cuenta atrás en la tienda.

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Gran parte del éxito a nivel económico de Fortnite se debe precisamente al diseño de su tienda: en lugar de ser un catálogo en el que podemos elegir qué objeto queremos comprar de entre todos los disponibles del juego, cada día solo hay una pequeña selección aleatoria de los mismos. Como nunca se sabe cuándo un objeto cosmético en cuestión va a regresar o si regresará, esto fomenta compras compulsivas entre sus jugadores para hacerse con ese item tan codiciado mientras siga estando disponible para su compra.

En cualquier caso, entendemos que estos cambios que se han dado para los jugadores de todo el mundo buscan no solo apaciguar a la ACM de Países Bajos, sino evitar también posibles problemas legales futuros con las autoridades de otros países. No es la primera multa millonaria que recibe Epic; en 2023 la FTC multó a la empresa estadounidense con 245 millones de dólares precisamente también por problemas con la tienda de Fortnite, en este caso porque razonaron que su diseño hacía posibles compras accidentales mientras que a la hora de realizar devoluciones el sistema era deliberadamente más complejo.

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