Si tienes esta capturadora de Elgato y ha dejado de grabar, los culpables son NVIDIA y los drivers de tu gráfica

Pese a que fue lanzada hace más de un lustro, la tarjeta capturadora de vídeo Elgato 4K60 Pro MK.2 sigue siendo una opción muy popular entre los creadores de contenido por sus características y fiabilidad. No obstante, recientemente muchos usuarios han reportado problemas graves sin haber tocado nada en la configuración, topándose con el mensaje “No se ha podido iniciar la grabación”. Lamentablemente, los últimos drivers de las GPU de NVIDIA han causado un problema de compatibilidad con la app 4K Capture Utility.

“No se ha podido iniciar la grabación”: el problema que asola a las capturadoras Elgato 4K60 Pro MK.2 tras la última actualización de drivers de NVIDIA en Windows 10

Si tu PC de sobremesa utiliza una tarjeta gráfica de NVIDIA, no habrás tenido grandes problemas a la hora de usar la capturadora Elgato 4K60 Pro MK.2 junto con la aplicación 4K Capture Utility desde que fueron lanzadas a mediados de 2019. Lamentablemente, esto cambió en diciembre de 2025 debido a una actualización de drivers de las GPU de NVIDIA, que causa un conflicto entre dispositivos.

Tras la llegada de los drivers 591.44 y posteriores de NVIDIA el 4 de diciembre de 2025, no se permite utilizar la función de grabación desde 4K Capture Utility, aunque las capturas de pantalla no han quedado afectadas. Aun así, se trata de un problema enorme que, si bien no inutiliza per se a la capturadora, sí que empuja a sus usuarios a buscarse la vida para poder seguir usándola como hasta ahora.

Elgato es consciente de este problema, y en una entrada de su página de soporte resume la situación. “Elgato ha identificado un problema con los drivers de NVIDIA en las versiones 591.44 y posteriores. Tras la rama R590, el soporte para los presets antiguos de NVENC y sus modos de control se retiraron de los drivers de NVIDIA. En consecuencia, programas antiguos como 4K Capture Utility que utilizan estos datos de NVENC son afectados, especialmente en funciones como la grabación”.

“Es posible que veas el mensaje ‘Fallo al iniciar la grabación’. Nuestros desarrolladores están investigando si es posible actualizar 4K Capture Utility para seguir funcionando, pero, dado que Elgato Studio Software reemplaza a 4K Capture Utility, esto podría no ser posible”. De esta manera tan poco halagüeña finaliza el mensaje. Dado que Elgato Studio Software es una aplicación solo compatible con Windows 11, todo parece perdido si utilizamos Windows 10. No obstante, como veréis a continuación, hay varias soluciones alternativas para poder seguir utilizándola:

Cómo seguir usando la capturadora Elgato 4K60 Pro MK.2 tras la actualización de drivers de NVIDIA

Para poder seguir usando la Elgato 4K60 Pro MK.2, tenemos varias opciones:

• La primera de ellas es hacer rollback en los drivers de la gráfica. Es decir, reinstalar una versión anterior a la 591.44 de los controladores de nuestra GPU. Podemos buscar el historial en la web de NVIDIA. No obstante, esto debería tratarse como parche o solución temporal: si solemos jugar en el PC, es posible que los juegos más recientes deban utilizar drivers más actuales, efectivamente inutilizando de nuevo el uso de 4K Capture Utility.
• Otra opción es prescindir por completo de 4K Capture Utility, ya que, pese a que es el programa oficial para la capturadora, también entra en conflicto con el codificador de vídeo NVENC y con cómo interactúa con él la GPU tras la última actualización. En su lugar, podemos usar apps como OBS para grabación local, muy apreciada por los streamers debido a su alto nivel de personalización.
• La tercera opción es dar el salto desde Windows 10 a Windows 11. Solo deberíamos planteárnoslo si tenemos el hardware necesario para que funcione con garantías. Hecho esto, prescindiremos de 4K Capture Utility y nos pasaremos a Elgato Studio Software, que es la versión más reciente y con soporte de este software de captura.

En definitiva, aunque se trate de un problema muy molesto, este caso sirve para recordarnos que una sola actualización puede poner en jaque toda nuestra configuración del PC. Es una situación especialmente preocupante para quienes trabajan en la creación de contenido, donde la estabilidad y la fiabilidad de los programas que se utilizan a diario son tan importantes como el rendimiento del equipo. Cuando el hardware sigue funcionando pero es el software el que falla, el usuario se ve obligado a buscar soluciones improvisadas para evitar problemas que, sencillamente, no deberían existir.

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