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Si no puedes ver Netflix en 4K estas son las soluciones

Si tu dispositivo no es capaz de reproducir las series y películas de Netflix en UHD te contamos cómo conseguirlo con estos sencillos trucos.

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Netflix sigue gozando de buena salud pese a las últimas decisiones que le han hecho perder algunos usuarios. Sus series y películas son de las más queridas entre los usuarios, pero algunos se hacen una pregunta muy importante sobre por qué no pueden ver contenido 4K en su televisión si está disponible. Si es tu caso te contamos cómo arreglarlo.

No puedo ver Netflix en 4K causas y soluciones

La tecnología en el mundo audiovisual está cambiando constantemente. Cada poco tiempo tenemos alguna novedad en el campo de la resolución o todas esas características que permiten tanto capturar como reproducir una imagen nítida, brillante y con una calidad increíble en cualquier dispositivo.

Sin embargo, hay usuarios que se encuentran con un problema que no debería ser tan habitual y es que no pueden ver sus series y películas de Netflix en 4K. Por suerte, es un problema que con unas pocas revisiones puedes arreglar. Te contamos cómo hacerlo.

¿Tu aparato es capaz de reproducir 4K?

Esta es la primera pregunta que te tienes que hacer. Es verdad que gran parte del catálogo de Netflix se puede ver en Ultra Alta definición, pero lo primero de todo es saber si tu dispositivo soporta esta resolución. Para saberlo deberás consultar las características de tu terminal viéndolo en la web del fabricante. Si ves que la resolución máxima se queda en FHD es que no puedes sacarle más partido al contenido porque tu dispositivo no puede.

Solo el plan premium te da el contenido en 4K

Esto también es de lo más importante. Desde que existen diferentes tramos en las tarifas de Netflix la compañía ha otorgado a cada uno unas características diferentes. De todos ellos, el que tiene lo mejor de lo mejor es el plan premium que es el más caro (unos 18 euros al mes) y es el que tiene capacidad para reproducir contenido en la más alta calidad.

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Comprueba la configuración

Bien, vamos a suponer que tus dispositivos y el plan que tienes se adaptan a lo que necesitas. Entonces, ¿qué puede estar pasando? lo que deberás hacer es irte al apartado de configuración de la aplicación y revisar si la calidad en la que se reproduce está en la más alta. Si no es el caso, deberás activarla por tu cuenta.

Conexión a internet

Esto también es fundamental, y es que uno de los motivos por los que no puedes ver Netflix en 4K es por la conexión. Si resulta que la Red a la que estás conectado no es capaz de darte la más alta resolución es porque está saturada, lo que implica que no te van a llegar los datos suficientes para reproducir el contenido en la más alta calidad. En Test de Velocidad puedes comprobar cuál es la velocidad de tu conexión actual.

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Usa la app de Netflix

Te puede parecer una tontería, pero usar la versión de navegador a la app también tiene sus inconvenientes. Y uno de ellos es este, que pierdas detalles porque el navegador no sea capaz de reproducirlo o que lo tengas lleno de pestañas y con la Red actual no pueda darte una imagen estable. Lo mejor es tener la app instalada para que siempre tengas un buen rendimiento y goces de todas las mejoras disponibles siempre que tu aparato sea compatible.

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