Sí, Google te “escuchaba” desde el móvil, y ahora va a pagar por ello: 68 millones de dólares

En el bolsillo, el teléfono parece dormido. Pantalla apagada, micrófono que, en teoría, aguarda dócilmente su palabra clave. El problema empieza cuando la máquina se equivoca, interpreta un fragmento de conversación como el “Hey Google” de rigor y, sin pedir permiso a nadie, convierte un instante doméstico en un archivo que ya no pertenece del todo a quien lo pronunció.

Google ha aceptado pagar 68 millones de dólares (57,25 millones de euros) para cerrar una demanda colectiva en Estados Unidos que acusaba a su asistente de voz de grabar y difundir conversaciones privadas sin consentimiento. El acuerdo preliminar se presentó en un tribunal federal de San José (California) y todavía necesita la aprobación de la jueza Beth Labson Freeman.

La reclamación gira alrededor de una idea muy concreta, pero delicada en sus consecuencias. Google Assistant está diseñado para activarse con palabras clave. Sin embargo, la demanda sostiene que, en ocasiones, el sistema se activaba por error (los llamados “false accepts”) y acababa registrando fragmentos de conversaciones. A partir de ahí, los denunciantes defendían que esas grabaciones se usaban o se compartían de manera indebida, vinculándolas a la lógica de la publicidad segmentada.

Google niega haber actuado mal, pero opta por el acuerdo para evitar el coste, el riesgo y la incertidumbre de seguir litigando. La compañía, según consta en los documentos judiciales citados en la información del caso, declinó hacer comentarios públicos adicionales tras conocerse el pacto.

Quién entra, cuánto se reparte y qué queda por decidir

El acuerdo cubriría a personas que compraron dispositivos de Google o que estuvieron expuestas a esos “falsos activados” desde el 18 de mayo de 2016, siempre dentro del perímetro que marque el tribunal. En paralelo, los abogados de la parte demandante podrían solicitar hasta un tercio del fondo total en honorarios, lo que equivaldría a unos 22,7 millones de dólares (19,11 millones de euros).

A falta de validación judicial definitiva, algunas estimaciones públicas sobre compensaciones individuales sitúan los pagos en horquillas que irían, según el tipo de afectación alegada, de 2 a 10 dólares (entre 1,68 y 8,42 euros) en ciertos supuestos, y de 18 a 56 dólares (entre 15,15 y 47,14 euros) para compradores de determinados dispositivos asociados a cuentas con Assistant. Esa letra pequeña, como casi siempre, será la que termine marcando la sensación real de “reparación” para el usuario.

Sigue el canal de MeriStation en Twitter. Tu web de videojuegos y de entretenimiento, para conocer todas las noticias, novedades y última hora sobre el mundo del videojuego, cine, series, manga y anime. Avances, análisis, entrevistas, tráileres, gameplays, podcasts y mucho más.

¡Suscríbete! Si estás interesado en licenciar este contenido, pincha aquí.