¿Qué servicios no funcionan en España tras el fallo de CrowdStrike que ha afectado a Microsoft?

El viernes 19 de julio de 2024, un problema con una actualización de CrowdStrike ha provocado que muchos PCs que utilizan Windows como sistema operativo no puedan utilizarse porque o se han quedado atascados en pantallazos azules con bucles de reinicio, o directamente ni arrancan. Se trata de algo extendido a lo largo de empresas todo el globo, incluyendo España, y principalmente afecta a sectores como la banca, las telecomunicaciones y las aerolíneas. En esta noticia resumimos a qué compañías afecta en nuestro país:

Todas las compañías y servicios de España afectadas por el problema de CrowdStrike y Microsoft

Para saber a qué compañías, empresas y servicios de España afecta el problema de CrowdStrike y Microsoft acudimos al casi siempre infalible DownDetector, una web que detecta y recopila informes de caídas y problemas en todo tipo de servicios.

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Debajo os dejamos con una lista de las empresas y servicios afectados en España, ordenados por orden alfabético:

¿En qué consiste el problema de CrowdStrike que impide que los PCs con Windows funcionen?

A grandes rasgos, una actualización de seguridad fallida de CrowdStrike ha provocado que muchos ordenadores que utilizan Windows en entornos de empresas de todo el mundo se queden atascados en bucles de reinicio, provocando que no se puedan utilizar con normalidad. El sistema se queda atascado en las pantallas azules relativas a la recuperación del sistema, y no se puede salir de ahí.

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Aunque la firma de ciberseguridad afirmaba en su propia página web a alrededor de las 7:20AM CEST del 19/07/2024 que había revertido el parche defectuoso, parece ser que las máquinas afectadas siguen sin poder operar con normalidad, por lo que se trata de un día muy duro para los administradores de sistemas de multitud de compañías a lo largo y ancho del globo.

Cómo solucionar el problema del pantallazo azul de CrowdStrike en Windows: paso a paso

En un hilo de Reddit, varios administradores de sistemas han dado con una solución manual al problema generalizado debido a CrowdStrike. El paso a paso es el siguiente:

Esto parece solventar el problema de CrowdStrike, lo cual permite que los equipos afectados puedan volver a operar con total normalidad. Eso sí, debido a que esta solución debe implementarse de manera manual y equipo a equipo, supondrá un elevado coste para las empresas afectadas.

Y para acabar de complicar la situación, estos archivos del sistema de Windows suelen estar cifrados por BitLocker, por lo que se necesita la contraseña oportuna, que suele ser competencia de los técnicos informáticos de las empresas. Esto redunda en que se trata de una operación restringida solo al personal cualificado.