Iberia, hackeada: la empresa confirma la filtración de datos personales de los clientes, ¿qué pasa con las contraseñas?

Es oficial. Iberia ha enviado un email a sus clientes para informarles sobre una brecha de seguridad que se ha producido en las últimas horas. “El motivo de esta comunicación es informarle de que, como probablemente ya sabe, lamentablemente en Iberia Líneas Aéreas de España hemos detectado un incidente de seguridad relacionado con un acceso no autorizado a los sistemas de un proveedor de Iberia, que ha comprometido la confidencialidad de ciertos datos”, explican en el correo electrónico.

La aerolínea se lamenta de que, a pesar de las medidas de seguridad que han implantado, no han podido evitar el acceso no autorizado a datos personales de los clientes: “Se podrían encontrar algunos de los suyos”, reconocen en el email. La compañía confirma que la investigación ha determinado que “podrían haberse filtrado datos como el nombre y apellidos; correo electrónico; o número de identificación de tarjeta de fidelización.

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Las contraseñas y las tarjetas bancarias no están comprometidas

Pese a que algunos datos se han filtrado, Iberia ha subrayado que “en ningún caso se han visto comprometidos” los datos de acceso a las cuentas de Iberia o las contraseñas. Al mismo tiempo, el acceso a las tarjetas bancarias ha sido parcial, de modo que es imposible que las usen.

“En cuanto hemos tenido conocimiento del incidente, hemos activado nuestro protocolo y procedimientos de seguridad y hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para contenerlo, mitigar sus efectos y evitar que se repita en el futuro, tales como proteger el cambio de su correo electrónico en la cuenta de Iberia. También estamos monitorizando nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas. Asimismo, cumpliendo la normativa aplicable, hemos notificado el incidente a las autoridades competentes”, han indicado.

La aerolínea sigue trabajando en la investigación, pero ya ha adelantado que de momento no tiene constancia de que se haya realizado ningún uso fraudulento de los datos. Por otro lado, ha proporcionado el siguiente número para que los clientes puedan dar cuenta de cualquier actividad sospechosa (+34 900111500).

Todavía no está verificado, pero el grupo de hacking Everest está amenazando a Iberia con filtrar los datos si no pagan 6 millones de dólares.

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