Tecnología
Garmin ha encontrado la solución al problema del ‘triángulo azul’ en todos sus relojes, pero tiene un inconveniente
La compañía propone un recurso, pero requiere la intervención de los usuarios
En los último años el uso de relojes inteligentes o smartwatch ha incrementado notablemente. La cantidad de funciones que permite lo convierten en un complemento imprescindible para aquellos a quienes les interesa conocer cuántos pasos realizan al día, las calorías que han quemado, el oxígeno en sangre, la calidad del sueño o incluso para otro tipo de tareas como realizar llamadas o contestar los mensajes. Sin embargo, no todo son ventajas, el pasado 28 de enero, varios usuarios de la marca ‘Garmin‘ sufrieron el conocido “triángulo azul de la muerte”.
La empresa de relojes estadounidense, una de las marcas líderes en dispositivos de actividad física y navegación GPS, ha identificado y abordado el problema. Este error, que se manifestaba al iniciar actividades que requerían GPS, dejaba los dispositivos bloqueados en una pantalla con un triángulo azul, impidiendo su uso habitual. Según informes en diversos países algunos modelos como Epix, Venu, Forerunner, Descent y Fenix se vieron afectados.
¿Cuál es la solución de Garmin al triángulo azul?
La solución propuesta por Garmin implica una serie de pasos que requieren el uso de un ordenador (válido tanto en Mac como en Windows):
- En primer lugar deberás instalar Garmin Express en el ordenador.
- Después, apagar completamente el reloj manteniendo presionado el botón de encendido.
- Mantén presionado el botón de “start/stop” y sin soltarlo, conecta el reloj al ordenador mediante el cable USB.
- De nuevo, sin soltar el botón, haz clic en “Añadir dispositivo” y selecciona el modelo del reloj en Garmin Express.
- Por último, para completar el proceso, inicia sesión en la cuenta de Garmin y procede a la restauración del reloj (esto puede tardar varios minutos).
A su vez, es importante destacar que aunque este procedimiento no debería borrar los datos del reloj, es posible que no solucione el problema. En ese caso, la única solución será restablecer el dispositivo a su configuración de fábrica, lo que supone la pérdida de aquellos datos que no hayan sido sincronizados previamente.
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