Este tipo de teles te “espían” y graban en secreto pero hay una forma fácil de recuperar la privacidad

Estamos cómodamente sentados en el sofá, viendo nuestra serie favorita, convencidos de que nadie más “mira” con nosotros. Sin embargo, en muchos hogares ocurre algo que pasa completamente desapercibido: el televisor inteligente está registrando, segundo a segundo, todo lo que aparece en la pantalla. No es ciencia ficción ni una teoría conspirativa, sino una función real conocida como Reconocimiento Automático de Contenido (ACR), activada por defecto en numerosos modelos.

Qué es el ACR y por qué genera polémica

El ACR es una tecnología de seguimiento que analiza imágenes y sonidos del contenido que se reproduce en el televisor, con una precisión que puede llegar a ser de casi un segundo. No importa si lo que se ve proviene del sintonizador de TV, una consola, un decodificador, un reproductor Blu-ray o un dispositivo conectado por HDMI: el sistema identifica el contenido, lo compara con bases de datos y lo utiliza para crear perfiles de usuario.

Estos perfiles se emplean principalmente para publicidad personalizada y análisis de hábitos de consumo. En Estados Unidos, varios casos sacaron a la luz que algunos televisores inteligentes recopilaban historiales de uso “segundo a segundo”, millones de veces, sin consentimiento explícito. La Comisión Federal de Comercio (FTC) intervino y obligó a eliminar datos antiguos y a exigir un consentimiento afirmativo para continuar con estas prácticas.

Además, existen procedimientos legales en curso que acusan a fabricantes y proveedores de ACR de prácticas cercanas a la “vigilancia masiva”, incluyendo la grabación de contenido de plataformas de streaming y entradas HDMI cada pocos cientos de milisegundos. También se examina cómo se gestionan las opciones de exclusión voluntaria y la venta de datos personales.

Por qué desactivar el ACR mejora la privacidad

La buena noticia es que desactivar el ACR reduce de forma significativa la cantidad de datos que el televisor transmite a fabricantes y socios comerciales. Al hacerlo, el dispositivo deja de saber qué canal, película o videojuego se está reproduciendo.

El impacto en el uso diario suele ser mínimo. Las aplicaciones de streaming siguen funcionando, la calidad de imagen y sonido no cambia y las funciones principales —como bibliotecas multimedia, guías de programación o menús de voz— se mantienen. Lo que sí se nota es una publicidad menos agresiva y recomendaciones más generales, algo que muchos usuarios consideran incluso positivo.

El ACR no siempre aparece con ese nombre

Uno de los principales problemas es que el ACR rara vez se presenta con ese término técnico en los menús. Suele estar oculto bajo nombres que suenan a mejoras de experiencia, como:

• Servicios de información de visualización
• Experiencia de Smart TV
• Servicios de TV interactiva o Live Plus
• Información adicional y publicidad basada en el contenido actual

Siempre que el menú hable de “mejorar recomendaciones”, “usar información de las entradas de TV” o “experiencias interactivas”, conviene revisar con atención.

Cómo desactivarlo:

Aunque cada fabricante organiza sus menús de forma distinta, la lógica es similar. Normalmente hay que buscar en Configuración, entrar en Privacidad, Sistema o General, y localizar las opciones relacionadas con la experiencia Smart TV o la información de visualización. En algunos casos, el ACR aparece dentro de asistentes de configuración inicial o bajo opciones avanzadas.

El proceso suele consistir simplemente en apagar uno o varios interruptores y confirmar los cambios. Eso sí, es recomendable revisar estas opciones tras cada actualización de firmware, ya que algunas actualizaciones pueden reactivar configuraciones de privacidad sin previo aviso.

Qué cambia después de desactivarlo

Tras desactivar el ACR, el día a día frente al televisor apenas se altera. Las series comienzan como siempre y las plataformas funcionan con normalidad. La diferencia es más psicológica que técnica: saber que el televisor ya no recopila datos constantemente cambia la sensación en la sala de estar.

Al final, la decisión se reduce a un equilibrio sencillo: un poco menos de personalización a cambio de mucha más privacidad. Desactivar el ACR permite recuperar la idea del televisor como lo que siempre fue: una pantalla para disfrutar de contenidos, y no un observador silencioso que registra cada segundo de lo que vemos.

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