EA explica su versión sobre el fracaso de Hellgate: London

Cuando Flagship Studios está condenado al cierre, David DeMartini de EA Partners ha aportado su opinión sobre los motivos que condenaron el título de debut del estudio Hellgate: London. Electronic Arts publicó el juego conjuntamente con Namco Bandai Games y aportó personal propio para intentar salvar el proyecto.

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DeMartini ha explicado: "Ciertamiento estamos tristes por los resulados de Flagship y lo que ocurrió con Hellgate, porque cuando lo fichamos, intentamos participar en una relación muy complicada entre Namco y Flagship. Nosotros llegamos tarde a la fiesta e intentamos hacer lo que pudimos para infundir la magia del juego al proyecto y dirigirlo en la dirección adecuada. Creo que es un ejemplo donde las tres partes pensaban en lo mejor para el juego y a veces el juego no funciona. Aun así Hellgate es una idea increíble."

El empleado de EA Partners ha recordado: "Nosotros lo copublicamos con Namco. No voy a esquivar la bala. Nosotros teníamos a gente trabajando activamente con ellos en el título. Pensamos que tendría una calidad algo superior a la que tuvo al final y creo que el problema con el juego fue que cuando se convirtió en algo lo bastante bueno, habían pasado cuatro o seis meses desde el lanzamiento. Era demasiado tarde; perdimos a los fans. Estrictamente fue un problema con la jugabilidad y la calidad del juego que tenían que ser mejores desde el principio. Desgraciadamente Flagship estaba en una situación que no les permitía mantener el juego por más tiempo y la situación de alguna manera les sobrepasó."