¿Cubre el seguro los daños causados por las lluvias de la DANA en coches y viviendas?

Durante el pasado fin de semana ha pasado por España un fenómeno conocido como DANA (depresión aislada a niveles altos) que ha causado muchos daños, materiales e inmateriales, en nuestro país. La intensidad de las lluvias que provocó este fenómeno hizo que se batiesen récords de litros por metro cuadrado en algunos municipios, y se dieron inundaciones que han llegado a derribar puentes o quebrar carreteras, dejando algunas localidades incomunicadas.

¿Cubre el seguro los daños causados por la DANA?

Los seguros consideran las inundaciones como un “riesgo extraordinario”, por tanto las aseguradoras no son las encargadas de cubrir los daños causados por las mismas, si no que es el Consorcio de Compensación de Seguros. Aún así, es imprescindible estar asegurado para que el Consorcio cubra los daños, ya que este sólo se encarga de los bienes que aparecen en la póliza del asegurado.

En caso de que los daños derivados por las lluvias no se consideren extraordinarios, entonces sí, los seguros se harán cargo de compensar a los clientes por los perjuicios sufridos, ya sea un seguro de hogar, de vehículo o de una comunidad.

Cómo reclamar los daños causados por la DANA

La principal recomendación es tomar fotos y vídeos de todo el material afectado para poder reclamar al seguro o al Consorcio de Compensación de Seguros, según corresponda. También es recomendable reunir información o noticias sobre el fenómeno que ha causado los estragos, a fin de presentarlo como prueba ante las aseguradoras.

En caso de duda sobre si los daños hay que reclamarlos al seguro particular o al Consorcio, la recomendación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es notificar los daños en ambos sitios. Cada entidad tiene un canal habilitado para establecer comunicación con ellos, ya sea vía online o telefónica.