¿Pueden pedirte el DNI al pagar con tarjeta? Esto dice el Banco de España
Algunos comercios, dentro de sus políticas internas, solicitan el DNI para completar una compra. No obstante, no hay ninguna regulación al respecto.
El uso de las tarjetas de crédito y débito ha sufrido un crecimiento exponencial con el paso de los años. Pese a que tradicionalmente estaban asociadas al hecho de tener una cuenta en uno de los bancos tradicionales, la llegada de entidades digitales hace posible tenerla sin estar ‘atado’ a las condiciones que suelen tener para su uso.
Así, cuando vamos a hacer cualquier compra, gran parte de los pagos se hacen con tarjetas, quedando el dinero efectivo reducido a la mínima expresión, generalmente entre los más mayores. Y, en alguna situación, es posible que para completar el pago los trabajadores nos requieran presentar el documento nacional de identidad (DNI). Si bien no es lo común, surge la duda. ¿Es necesario? ¿Me lo pueden pedir?
De acuerdo con el Banco de España, no hay una normativa concreta respecto a la obligación que tendrían los consumidores de presentar este documento al realizar una compra con tarjeta. Su requerimiento se debe, pues, a las políticas internas de cada establecimiento.
Mayor seguridad
En cualquier caso, el uso de estos procedimientos tiene que ver con una forma de prevención del fraude, en una época en la que son cada vez más frecuentes. Con ello, las empresas se aseguran de que quien realiza la compra es, realmente, el titular de la tarjeta que tiene en su poder.
Esta forma de verificación se empezó a utilizar hace algún tiempo, cuando las tarjetas no tenían las avanzadas tecnologías de seguridad con las que cuentan hoy en día. De hecho, era común firmar un recibo y enseñar el DNI para confirmar que coincidían las identidades del titular y el comprador. Ahora, con código PIN y chip en casi todas las tarjetas, además de la tecnología contactless, las transacciones son más rápidas y seguras.
En cualquier caso, y para evitar posibles errores por parte de la tienda o que nos estafen, los clientes tienen derecho a solicitar una copia de la transacción, para así comprobar que el importe cobrado es el correcto.
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