Switch Online y PS Plus | Sony y Nintendo cambiarán su política de renovaciones automáticas
Este proceso estaba bajo investigación por parte de las autoridades británicas, por lo que las empresas tenido que mover ficha.
Al suscribirse a algunos de los servicios existentes, se activa la renovación automática. Es el usuario el que debe acordarse de desactivar esta opción en caso de no querer continuar cuando haya vencido. El organismo del Reino Unido que regula estas prácicas, el denominado Competition and Markets Authority (CMA), ha llevado a cabo una investigación, que ha obligado a Sony y a Nintendo a tomar medidas al respecto.
A partir de ahora, Sony contactará con los suscriptores de PS Plus que dispongan de una larga suscripción y que no hayan utilizado el servicio durante un tiempo no determinado. Se les preguntará si desean cancelar su membresía. En caso de que decidan seguir adelante pero no lo utilicen de forma activa, PlayStation no volverá a cobrar hasta que el usuario vuelva a utilizar el servicio.
En el caso de los de Kioto, los nuevos usuarios que accedan a Nintendo Switch Online no tendrán activa la opción de renovación automática por defecto. Aun así, es posible habilitarla, pero debe hacerse después de suscribirse.
La protección de los consumidores, el objetivo
En un comunicado emitido por Michael Grenfell, director ejecutivo del CMA, ha expresado lo siguiente: “Como resultado de nuestras investigaciones, se han realizado una serie de cambios en el sector para proteger a los consumidores y ayudar a hacer frente a las preocupaciones sobre las suscripciones que se renuevan automáticamente”.
Con esto finalizan las investigaciones del organismo en la industria del videojuego. Sin embargo, Grenfell advierte de que las compañías de otros sectores que ofrecen suscripciones con renovación automática deben “revisar sus prácticas para garantizar” que cumplen con las “leyes de protección” de los consumidores.
Microsoft aceptó previamente hacer lo propio con Xbox Game Pass, el servicio estrella de la compañía de Redmond en el terreno de los videojuegos.
PS Plus y PS Now se unificarán en el futuro. Sony ha anunciado las tres modalidades de suscripción que estarán disponibles a partir del próximo mes de junio. Nintendo, por su parte, puso en marcha hace unos meses Nintendo Switch Online+Paquete de Expansión.
Fuente | VGC