Por qué te sale un icono de carrito de la compra en WhatsApp
La aplicación estrena una función de compras directas a través del whatsapp de un negocio o empresa.
Por lo general, cuanto más le facilites a un usuario/a el proceso de compra, más tenderá a decidirse a comprar algo. Por ejemplo, si tienes un negocio o empresa y muestras tus productos a través de WhatsApp, la aplicación te brinda ahora la opción de poder hacer negocios sin que el usuario/a tenga que salir de su perfil de WhatsApp ni abrir enlaces a otras apps o webs.
El icono del carrito de la compra en WhatsApp
Cada vez más, los dueños de empresas usan WhatsApp para ofrecer productos, conversar sobre ellos y coordinar ventas. Gracias a los catálogos puedes ver sin salir de la app las opciones disponibles, mientras que las empresas tienen la oportunidad de organizar sus chats en torno a artículos específicos.
Y precisamente debido a la creciente popularidad del uso de chats para hacer compras, en WhatsApp quieren que los usuarios cuenten con un proceso de compra y venta más sencillo. Por tanto, ”nos complace anunciar que, a partir de hoy, podrás usar carritos de compras en WhatsApp”, por ejemplo para comunicarte con empresas que suelen vender varios artículos a la vez, como restaurantes o tiendas de ropa locales.
Los usuarios podrán usarlos para explorar un catálogo, seleccionar varios productos y enviar el pedido a la empresa en un solo mensaje. De este modo, será más fácil para las empresas hacer un seguimiento de las consultas sobre pedidos, administrar las solicitudes de clientes y concretar ventas..
Los carritos, que están ya disponibles en todas partes del mundo, justo a tiempo para las fiestas de Navidad, son fáciles de usar: solo tienes que buscar los artículos que quieres y seleccionar “Añadir al carrito”. Cuando hayas completado el pedido, envíalo como un mensaje a la empresa.
Cómo hacer un pedido usando el carrito
Añadir productos al carrito
- Abre WhatsApp.
- Ve al chat o al perfil de la empresa de la quieres ver sus productos
- Pulsa el icono del botón de compras que aparece junto a su nombre para acceder a su catálogo.
- Una vez que se abra el catálogo, navega por los productos que deseas solicitar.
- Pulsa sobre el producto que quieres.
- Toca AGREGAR AL CARRITO en el producto si quieres hacer un pedido.
- Ttambién puedes pulsar en NEGOCIO DE MENSAJES si quieres hacer una pregunta específica sobre el producto.
Editar tu carrito
- Pulsa VER CARRITO para ver todos los productos añadidos a su carrito.
- Toca AGREGAR MÁS si deseas volver al catálogo para seguir añadiendo más productos.
- También puedes editar la cantidad de cada producto añadido a tu carrito.
Hacer un pedido
- Una vez que hayas actualizado correctamente su carro, puedes enviarlo al vendedor como un mensaje de WhatsApp.
- Una vez enviado, podrás ver los detalles de tu pedido pulsando el botón VER CARRITO en tu ventana de chat con el vendedor.
- También puedes editar el mensaje antes de enviar su carrito al vendedor.