Tecnología
La OCU desvela las mejores marcas de electrónica: una de ellas sigue siendo la gran desconocida
Descubre las marcas favoritas de los consumidores a partir de las respuestas de 42.000 usuarios de países como España, Italia, Países Bajos o Portugal.
La electrónica de consumo es una de las industrias más dinámicas en la actualidad, con millones de usuarios utilizando toda clase de dispositivos a diario en todo el mundo. Desde móviles a ordenadores, pasando por televisores, tablets, smartwatches, impresoras y muchos más. Pero, ¿cuáles son las marcas favoritas de los consumidores? Gracias a una macroencuesta con 42.000 respuestas ya conocemos las preferencias de los usuarios europeos sobre todos estos dispositivos electrónicos a nivel de satisfacción, así como los más fiables.
Las mejores marcas de electrónica
Así, la OCU ha realizado una encuesta a nivel europeo entre usuarios de países como España, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Italia, Países Bajos, Portugal, Eslovaquia y Eslovenia para saber la opinión de los consumidores sobre productos high tech, determinando el grado de satisfacción de cada usuario con su dispositivo, con notas que van de 0 a 100. Y en muchos casos satisfacción y fiabilidad van de la mano: las marcas que menos se averían, que menos problemas dan son las que tienen usuarios más satisfechos.
En el caso de España, hasta 5.000 usuarios de nuestro país han participado en la encuesta, determinando así las marcas más populares de cada segmento entre los socios de la OCU; estos son los resultados, con una sorprendente aparición en los primeros puestos: Loewe en el sector de los televisores.
En el caso de los móviles, Google se sitúa en el primer lugar seguido de Apple, que también consigue este primer puesto en tablets, portátiles y smartwatches. Respecto a los televisores, Loewe repite en el top de marcas a nivel de satisfacción, diferenciándose en la categoría de sonido; otras marcas destacadas en este sector son Sony, Panasonic y LG. Y si hablamos de las impresoras, Ricoh es la marca con la que más usuarios están satisfechos, mientras que Lexmark se vuelve a situar en la parte más baja del escalafón de satisfacción.
A nivel de fiabilidad, los resultados revelan que las marcas chinas empiezan a liderar algunos rankings. Tanto es así, que las marcas del gigante asiático lideran el ranking tanto en smartphones (Huawei, Poco y Oppo), como en los relojes inteligentes (Huawei y Redmi) y en las pulseras de actividad. Por último, las marcas más fiables en portátiles son la norteamericana Apple y la taiwanesa MSI, mientras que en televisores las marcas con mejores resultados son la alemana Loewe y la japonesa Panasonic.
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