Cómo cambiar el número de móvil en WhatsApp sin perder tu cuenta
Si vas a cambiar de número de teléfono, no tienes por qué usar una nueva cuenta. Mantén la tuya sin perderla
Hay quien cambia de número de teléfono como de móvil, y hay quien lleva 20 años con el mismo. Si te ha pasado que no puedes conservar tu antiguo número y te han dado uno nuevo, que sepas que no tienes que empezar de cero con WhatsApp. O sea: no tienes por qué perder tu cuenta de WhatsApp, sino que puedes trasladarla a un número nuevo, migrarla y tendrás todos los datos, contactos y mensajes en la nueva, y la cuenta antigua se borrará automáticamente.
La función Cambiar número te permite cambiar tu número de teléfono vinculado a tu cuenta de WhatsApp en el mismo dispositivo. Es necesario usar esta función antes de verificar tu nuevo número. Esta función de WhatsApp hace lo siguiente:
- Migra la información de tu cuenta (incluida la información de tu perfil), los grupos y la configuración de tu número de teléfono antiguo al número nuevo.
- Elimina la cuenta vinculada al número antiguo, y tus contactos ya no verán tu número antiguo en sus listas de contactos de WhatsApp.
Si la usas, tu historial de chats estará disponible en el nuevo número de teléfono, “siempre y cuando mantengas el mismo dispositivo”, como reseña WhatsApp. Asegúrate también de que tus contactos de WhatsApp guarden tu número nuevo en la libreta de contactos de sus teléfonos para seguir en contacto con ellos sin problemas. Eso sí, antes de empezar con ello, hay que asegurarse de que:
- Tu nuevo número de teléfono pueda recibir mensajes SMS y llamadas internacionales, y de que tenga una conexión activa a datos móviles.
- Tu número de teléfono antiguo esté actualmente vinculado con WhatsApp en tu dispositivo. Puedes ver el número que verificaste en WhatsApp si abres WhatsApp > Más opciones > Ajustes y presionas en tu foto del perfil.
Hay que reseñar que “cuando cambias tu número de teléfono en WhatsApp, tus contactos individuales no son notificados acerca del cambio. Solo los participantes de los grupos a los que perteneces recibirán un mensaje informando que tienes un nuevo número”. Por ello es importante que notifiques a tus contactos acerca del cambio de número antes de iniciar el proceso.
Cambiar tu número de teléfono en Android
Para cambiar tu número de teléfono desde WhatsApp, sigue estos pasos:
- Introduce la tarjeta SIM de tu número nuevo en tu dispositivo.
- Abre WhatsApp.
- Verifica que tu número de teléfono antiguo esté actualmente vinculado con WhatsApp. Puedes ver el número que verificaste en WhatsApp si abres WhatsApp > Más opciones (el icono en la esquina superior derecha de los 3 puntos en vertical) > Ajustes y presionas en tu foto del perfil.
- Ve a WhatsApp > Más opciones > Ajustes > Cuenta > Cambiar número.
- Ingresa tu número de teléfono antiguo en el primer recuadro.
- Ingresa tu número de teléfono nuevo en el segundo recuadro.
- Toca SIG.
- Si activas la opción para Notificar a mis contactos, podrás elegir entre notificar a Todos los contactos, Contactos con los que tengo un chat o Personalizar.
- Si seleccionas Personalizar, tendrás la opción de buscar o seleccionar los contactos que deseas notificar > toca el tic blanco sobre fondo verde al finalizar la selección.
- Toca OK.
- Verifica tu número de teléfono nuevo.
Cambiar tu número de teléfono en iOS
Para cambiar tu número de teléfono desde WhatsApp, sigue estos pasos:
- Abre WhatsApp, pulsa en Configuración (icono de engranaje) > Cuenta (icono de la llave) > Cambiar número > Sig.
- Ingresa tu antiguo número en formato internacional completo en el primer recuadro.
- Ingresa tu nuevo número en formato internacional completo en el segundo recuadro.
- Pulsa en Sig.
- Si activas la opción para Notificar a mis contactos, podrás elegir entre notificar a Todos los contactos, Contactos con los que tengo un chat o Personalizar.
- Si seleccionas Personalizar, tendrás la opción de buscar o seleccionar los contactos que deseas notificar > pulsa en OK.
- Pulsa en OK.
- Pulsa en Sí para confirmar que tu número de teléfono es correcto.
- Verifica tu nuevo número de teléfono para completar el proceso.