Apple anuncia un programa de retirada voluntaria de sus MacBook Pro 15’’

Si hay algo que preocupa a compañías como Apple es la seguridad de sus clientes. Al fin y al cabo son esos usuarios los que han aupado a la compañía, la han hecho grande, y para Apple son su prioridad. Por ese motivo, los de Cupertino han creado un programa de retirada voluntaria y sustitución en relación a su MacBook Pro de 15 pulgadas que tiene que ver con la batería de algunos modelos, afectada y que debe ser sustituida.

Confirmar el modelo de MacBook Pro

Apple ha anunciado hoy la retirada voluntaria de un número limitado de unidades del MacBook Pro de 15 pulgadas de generaciones anteriores cuyas baterías pueden sobrecalentarse y suponer un riesgo a la seguridad. Estas unidades se vendieron principalmente entre septiembre de 2015 y febrero de 2017, y pueden identificarse por el número de serie del producto. Según Apple, “la retirada no afecta al resto de unidades del MacBook Pro de 15 pulgadas ni a otros portátiles Mac”.

Para confirmar cuál es su modelo, el cliente debe elegir Acerca de este Mac en el menú Apple () de la esquina superior izquierda de la pantalla. Si aparece “MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015)”, debe escribir el número de serie de su ordenador en la página del programa para saber si es válido para hacer el cambio de batería.

Un cambio de batería gratuito

Consciente del peligro potencial que puede tener el fallo, Apple pide a los clientes que dejen de usar las unidades afectadas del MacBook Pro de 15 pulgadas. Si has comprobado que tu laptop está entre los afectados, puedes entrar en este enlace para saber más sobre los productos afectados y cómo cambiar la batería sin coste alguno.