Netflix estrena nuevo sistema de calificación, pulgares por estrellas

En la Antigua Roma, cuando un combate de gladiadores llegaba a su climax, el emperador decidía si el perdedor moría o por contra salvaba la vida. Y lo hacía usando el pulgar, hacia arriba para perdonar, en horizontal para ordenar la muerte del gladiador. Es curioso ver que en la época actual, redes sociales como Facebook han copiado este sistema, y con un pulgar decidimos si el contenido gusta, y con otro decidimos que no. Este ‘vive o muere’ romano se ha trasladado también a otro servicio actual como es Netflix, que abandona su sistema de calificación tradicional.

Pulgares por estrellas

Y es que Netflix ha anunciado hoy que va a cambiar el actual sistema de calificación que venía usando hasta ahora, el medidor de 1 a 5 estrellas implementado para que los usuarios comentaran la calidad del contenido que habían visto, por uno nuevo más rápido y directo. Uno más simplificado que no exige pararse un poco a pensar como una calificación de 5 puntos sí demanda, y que se basa en el principio simple de “¿te ha gustado o no?” que otras como Facebook utilizan. Se trata de un sistema con dos pulgares, uno hacia arriba y otro hacia abajo, para marcar si nos ha gustado lo que hemos visto o no. Y ya está.

Según Todd Yellin, Vicepresidente de producto en Netflix, la compañía ha estado probando este sistema de pulgar arriba / pulgar abajo con cientos de miles de miembros durante el año pasado, y “somos adictos a la metodología de la prueba A/B”. El resultado de los tests fue significativo, ya que el sistema binario de los pulgares obtuvo un 200% más de éxito entre los usuarios que el tradicional de las cinco estrellas. De esta forma, Netflix prefiere hacer que las calificaciones sean menos importantes “porque la señal implícita de tu comportamiento es más importante [para nosotros]“.

Sistema de porcentaje

Junto con el sistema de calificación, Netflix ha diseñado un nuevo sistema de porcentaje para indicar al usuario lo mucho que puede gustarle o no algunos contenidos. Por ejemplo, si nos gusta la Ciencia Ficción y le hemos dado a varios contenidos de esta clase un Me gusta, en el momento de ver algo como Stranger Things o Westworld, Netflix nos indicará que estos contenidos tienen un alto porcentaje de que nos gusten. Pero en caso de que el sistema juzgue que una serie o película tiene un 50% o menos de posibilidades de que nos guste, entonces directamente ocultará el porcentaje.

Para los que se estén preguntando cuándo llegarán estas novedades, la actualización no tiene de momento una fecha fija, pero se espera que para abril-mayo ya tengamos las nuevas funciones.