Para conseguir el producto de la forma más cómoda, DIARIO AS activa un servicio con sistema de reservas cuyo uso es de carácter obligatorio. Se deberá realizar la reserva entre el 8 de abril y el 12 de abril de 2018, ambos inclusive.

El procedimiento para la reserva es el siguiente:

(1) Reservas para recogida en centros MRW

1. Llame al 807 455 437 (Precios publicados BOE: 1,21€/min desde red fija y 1,57€/min desde red móvil, Impuestos incluidos, consulte con su operador para más información. 24 horas / 7 días a la semana. Servicio Prestado por Synergia Soluciones, S.L. Apartado de Correos, 16 C.P. 41807, Espartinas, Sevilla. El sistema le dará la posibilidad de cancelar, si lo desea, la recepción de futuras comunicaciones publicitarias y ofertas promocionales).

El sistema automático le pedirá los siguientes datos de carácter obligatorio:

- Teléfono móvil

- Código de promoción, en función de la opción elegida:

• · Para la Slow Cooker Nova Laus: 458
• · Para la Slow Cooker + Pack de cuchillos: 459

- Código Postal (5 dígitos)

El sistema le informará que la reserva se ha realizado correctamente y le asignará un código de reserva (7 dígitos) y la dirección del centro donde recoger su producto que tendrá que anotar en la cartilla y que será imprescindible a la hora de recibir el producto. Para cualquier consulta que se realice tendrá que facilitar su número de teléfono móvil y el número de reserva.

2. Por SMS al 25001: (Coste SMS 1,45€, impuestos incluidos: 24 horas / 7 días semana. Servicio Prestado por Synergia Soluciones Tecnológicas, S.L, www.syns.es. Nº atn. Clte. 902930363. Para darse de baja en la base de datos incluya un espacio y la palabra NOPUBLI después del código postal en el mismo texto del sms de la reserva)

Envíe un mensaje con el siguiente texto:

AS (espacio) Código de promoción (espacio) Código postal (5 dígitos)

Ejemplo:

• o AS 458 28000
• o AS 459 28000

El sistema le informará que la reserva se ha realizado correctamente y le asignará un código de reserva (7 dígitos) y centro donde recoger el producto, que tendrá que anotar en la cartilla y que será imprescindible a la hora de recibir el producto. Para cualquier consulta que se realice tendrá que facilitar su número de teléfono móvil y el número de reserva.

(2) Reservas para entregas a domicilio

Llame al 807 455 614: (Precios publicados BOE: 1,21€/min desde red fija y 1,57€/min desde red móvil, Impuestos incluidos, consulte con su operador para más información. Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h (excepto festivos). Servicio prestado por Synergia Soluciones, S.L. Apartado de Correos, 16 C.P. 41807, Espartinas, Sevilla)

Una operadora le solicitará el código de promoción, le tomará los datos necesarios para el envío a domicilio y le facilitará el código de reserva (7 dígitos). Para recordarlo anótelo en la cartilla. Forma de pago contra reembolso y sin gastos de envío.

La distribución se hará en los CENTROS MRW. En el momento de la recogida del producto, deberá abonar la cantidad de 29,99€ si eligió la Slow Cooker, o bien 39,98€ si eligió la Slow Cooker + Pack de Cuchillos. Las entregas comenzarán a partir del 23 de abril de 2018.

Teléfono Atención al Cliente: 902 010 029. Horario: Lunes a Viernes, 9:00–18:00 (excepto festivos)

Incidencias con 807 o de SMS, ponerse en contacto con Marketinnova: Atención al cliente: attcliente@marketinnova.com

(i) Garantía del Producto

Marketinnova Consultores, S.L. otorgará a los Productos una garantía en beneficio del adquirente que tendrá una validez de dos (2) años, según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, excepto para baterías y cargadores de batería, cuya validez será de un (1) año.

Esta garantía cubre al usuario final con un uso normal del Producto y defectos de fabricación del mismo. NUNCA para:

- Piezas modificadas, rotas o reparadas por terceros.

- Maltratadas, sujetas a desgaste o daños cosméticos.

- Sin embalaje original ni ticket de compra.

- En casos de utilización indebida y daños eléctricos, como sobrecargas o mala alimentación.

- Incidencias por actos vandálicos.

El período de garantía comienza en la fecha de adquisición. La factura original de compra (o resguardo de recogida), en la que figure la fecha y el número de modelo, será el justificante que le permitirá acreditar la fecha.

Esta garantía cubre los gastos de piezas, mano de obra de reparaciones necesarias para restablecer el funcionamiento completo del producto o la sustitución del mismo, así como la recogida y entrega del producto en su domicilio durante los seis (6) primeros meses. Transcurrido dicho plazo los gastos de transporte serán por cuenta del cliente.

Marketinnova Consultores, S.L. no tendrá ninguna obligación de reparar o sustituir ningún producto, hasta que el cliente no entregue el defectuoso. En caso que el producto no sea defectuoso una vez entregado, sino que la reparación se deba a un mal uso del consumidor se podrá repercutir a éste todos los gastos en que haya incurrido Marketinnova Consultores S.L.

Los gastos derivados por devoluciones incorrectas por parte del cliente, irán por cuenta de éste.

Este producto es para mayores de 3 años

Teléfono de atención al cliente: +34 951948595

Dirección de correo electrónico: sat@marketinnova.com

(ii) Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación aplicable, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto para desistir de la compra, por lo que en caso de no conformidad con el mismo puede contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el 911441460 en el horario de atención, lunes - viernes, 9:00-14:00, o bien en la dirección de email attcliente@marketinnova.com, para informarnos sobre su deseo de ejercer su derecho de desistimiento y procederemos a tramitar el reembolso de las cantidades que hubiese abonado.

Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, Marketinnova Consultores, S.L. (en adelante, “Marketinnova”) no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de sus productos.

Le recordamos que, de conformidad con la legislación vigente, por motivos de higiene y salud, Marketinnova restringe las devoluciones de productos relacionados con alimentación. Por tanto para todos aquellos productos en los que para su uso se requiera entrar en contacto con alimentos, Marketinnova no admitirá la devolución de los mismos por desistimiento. En caso de que el producto presente algún defecto o mal funcionamiento deberá acudir al Servicio Técnico del fabricante.

Para las devoluciones por desistimiento han de cumplirse los siguientes requisitos:

1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, así como su embalaje y etiquetado original.

2) La devolución a Marketinnova debe hacerse usando la misma caja utilizada en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.

Marketinnova no se hará responsable de los costes y gastos directos ocasionados al cliente por aquellas devoluciones de productos en el ejercicio del derecho de desistimiento, por lo tanto el cliente deberá enviar el producto a la dirección indicada por Marketinnova, asumiendo los gastos que dicho envío suponga. Marketinnova puede facilitarle al cliente, si así lo desea, el servicio de recogida del producto, para lo cual se informará al cliente de los gastos que puedan suponer y se le descontarán del importe a devolver.

(iii) Reembolso del precio de los Productos

En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento del apartado (ii) el cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos siempre que se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados (salvo lo necesario para verificar su adecuación con lo esperado, con la salvedad prevista en el apartado (ii) de los productos relacionados con la alimentación), dañados, desprecintados, o extraviados antes de llegar a las dependencias de Marketinnova o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Uso.

Marketinnova comprobará en su almacén la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Uso. La devolución del importe se realizará mediante transferencia bancaria al número de cuenta que se le solicitará al cliente para tal efecto.