La OCU dicta sentencia: estas son las 10 tiendas físicas favoritas por los españoles

En un momento en el cual el comercio online gana adeptos, y muchas de las compras se realizan por Amazon o Ali Express, las tiendas físicas todavía cuentan con muchos clientes que prefieren adquirir productos en ellas.

La calidad de los productos, y la atención al cliente son los dos aspectos que más valoran las personas cuando acuden a un establecimiento físico al comprar, y ayuda a que su experiencia sea gratificante. Para valorar cuáles son las tiendas físicas favoritas de los españoles, la OCU hizo una encuesta.

Para su elaboración, la OCU ha tenido en cuenta diferentes factores, hasta un total de 16, entre los que se encuentran algunos como accesibilidad de la tienda, variedad de productos, precios, agilidad en las cajas, envíos y servicio postventa. El resultado, una amplia variedad de tiendas físicas.

Óptica Universitaria, la mejor valorada

Tras obtener una muestra de más de 600 respuestas acerca de miles de experiencias de compra en diversas tiendas, el informe de la organización concluyó que Óptica Universitaria ocupa el primer puesto, después de obtener una puntuación de 87 puntos sobre 100.

Alain Afflelou y Sketchers, en el podio

A esta tienda de gafas, le sigue otra como Alain Afflelou, que cuenta con más de 360 ópticas en nuestro país, según los datos de la Asociación Española de la Franquicia. La tercera de la clasificación, y la tienda de calzado mejor valorada por los encuestados, ha sido Sketchers.

Respecto al resto de establecimientos que figuran entre las diez mejores valoradas, se encuentran, en este orden, Arenal perfumería, Pikolinos, Adidas store, Decathlon, El Corte Inglés zapatería, Multiopticas y The Body Shop. Es decir, hasta tres ópticas figuran en este ranking.

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