¿Cómo contactar con familiares y amigos y qué pasa con el 112? Alternativas durante el apagón global en España
El apagón generalizado ha provocado cortes y malos funcionamientos de las líneas telefónicas: esta es la alternativa para pedir ayuda.

Ha ocurrido un apagón generalizado en toda la Península Ibérica. Según Red Eléctrica de España, sobre las 12:30 “se ha producido un cero” en la jerga profesional que ha imposibilitado todas las comunicaciones. Los móviles y teléfonos están teniendo problemas considerables, además de incidentes en varios edificios y semáforos de ciudades de toda España.
Ante esta situación de desconcierto y caos, los servicios de emergencia no dan abasto en algunos puntos del país, como en Burgos, donde apuntan a “desbordados” las prestaciones mínimas. En cuanto a las conexiones de datos móviles, algunas compañías están sufriendo ralentizaciones y cortes, si bien algunos vínculos se mantienen, como el 112.
➡️ Activados planes de reposición del suministro eléctrico en colaboración con las empresas del sector tras el cero ocurrido en el sistema peninsular.
— Red Eléctrica (@RedElectricaREE) April 28, 2025
➡️ Se están analizando las causas y se están dedicando todos los recursos para solventarlo.
Seguiremos informando.
Algunas fuentes, como la Agencia de Seguridad y Emergencias, recomiendan que no llamen al 112 salvo caso expreso de emergencia. Según la institución pide que no se llame salvo en casos de emergencia. La conexión funciona gracias a un suministro eléctrico de emergencia de la estación telefónica
Tal y como han indicado desde su cuenta de X, las llamadas innecesarias atascan las conexiones y retrasan la atención efectiva de los accidentes.
“Se está produciendo un apagón eléctrico masivo. Por favor, no llame al 112 si no tiene una emergencia”, apuntan en el comunicado. El servicio homónimo de la Comunidad de Madrid ha reiterado este mensaje.
Estamos recibiendo llamadas relacionadas con cortes de luz en la región. En el 112 estamos operativos gracias a los grupos electrógenos propios.
— 112 Comunidad de Madrid (@112cmadrid) April 28, 2025
Utilicen el 112 solo para llamadas de Emergencia. #BomberosCM y #SUMMA112 se comunican con normalidad con sus bases. #ASEM112 pic.twitter.com/2c0QmQbv0i
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